Wir haben Kopenhagens besten Optiker gefunden – und der hat nichts mit einem gewöhnlichen Optikergeschäft zu tun

Bei GLAS Optician – dem Kopenhagener Konzept, das mit eigenständigem Design, zurückhaltender Inneneinrichtung und dem, was die Gründer als “den seltensten Luxus von allen: einen echten Menschen” bezeichnen, den größten Namen der Luxusbrillenbranche herausfordert.”

Wenn man uns fragt, welches das beste Optikergeschäft in Kopenhagen ist, haben wir sofort eine Antwort parat: GLAS Optiker.

Es handelt sich um ein Konzept, das sich im Laufe eines Jahrzehnts auf natürliche Weise weiterentwickelt hat – ein Konzept, das den Markt vollständig versteht, ihn aber dennoch aus einem anderen Blickwinkel betrachtet. GLAS hat in unverwechselbare Kollektionen, starkes Design und Beziehungen investiert, die weit über den herkömmlichen Einzelhandel hinausgehen. Selbst jetzt, da das Unternehmen in eine Phase des Wandels eintritt, erscheint seine Identität klarer denn je.

GLAS wurde 2016 von Hugo und Havana Benson gegründet und entstand aus dem Zusammentreffen zweier sich ergänzender Welten. Hugo brachte Erfahrung in den Bereichen Mode, Vertrieb und Design mit; Havana steuerte fundiertes Fachwissen im Bereich Optik und ein außergewöhnliches Gespür für Kundenbetreuung bei.

Die ursprüngliche Idee kam ihnen am Kopenhagener Hafen, wo sie zusammensaßen und einen Geschäftsplan ausarbeiteten, ohne alle Antworten parat zu haben.

“Dabei spielte die Intuition eine große Rolle,”“, erinnert sich Hugo. „“Wir hatten nicht alle Antworten. Wir hatten einfach das starke Gefühl, dass es einen anderen Weg gab, die Dinge anzugehen.”

Dieses Gefühl bildete die Grundlage für GLAS.

Ein Optikergeschäft, das sich weigert, wie eines auszusehen

Als GLAS eröffnet wurde, gab es in Dänemark nur wenige echte High-End-Optikboutiquen. Die Branche war nach wie vor konservativ geprägt und zeichnete sich oft durch vorhersehbare Räumlichkeiten, bekannte Marken und einen rein geschäftlichen Umgang mit den Kunden aus.

GLAS wollte mit dieser Formel brechen.

“Unser Ziel war es nie, GLAS wie ein herkömmliches Optikergeschäft mit teureren Produkten wirken zu lassen,”, sagt Hugo. “Wir wollten ein Umfeld schaffen, das eher wie eine Begegnung zwischen Mode, Design, Handwerkskunst und Menschen wirkt.”

Das Ziel war es, einen Ort zu schaffen, an dem außergewöhnliche Brillen und außergewöhnlicher Service gleichermaßen im Vordergrund stehen. Doch GLAS sollte niemals ein festes, fertiges Konzept werden.

“Für uns besteht die eigentliche Herausforderung darin, relevant zu bleiben,”, erklärt Hugo. “Ähnlich wie in einer Beziehung kann man nicht einfach davon ausgehen, dass das, was gestern funktioniert hat, auch morgen noch funktioniert. Man muss neugierig, präsent und aufmerksam bleiben. Wenn man an Relevanz verliert, verschwindet man langsam aus dem Blickfeld.”

Diese ständige Weiterentwicklung wurde besonders deutlich, als GLAS Optik sich in GLAS Optiker Ende 2025. Es handelte sich um weit mehr als nur eine Namensänderung. Dahinter stand eine Plattform, die geschaffen wurde, um das nächste Kapitel des Unternehmens zu unterstützen – möglicherweise sogar über Kopenhagen hinaus.

“Wir hatten nie vor, etwas Fertiges zu schaffen,”, sagt Hugo. “Wir haben uns zum Ziel gesetzt, etwas Sinnvolles zu schaffen und es kontinuierlich weiterzuentwickeln.”

Der FRAMA-Effekt

Ein wesentlicher Teil dieser Entwicklung war die Partnerschaft von GLAS mit dem Kopenhagener Designstudio FRAMA.

Bei dieser Zusammenarbeit ging es nie nur darum, eine schöne Inneneinrichtung zu gestalten. Hugo und Havana kannten den FRAMA-Gründer Niels Strøyer Christophersen schon seit Jahren persönlich und teilten seine Vorliebe für authentische Materialien, Funktionalität und Objekte, die kurzlebigen Trends trotzen.

“Wir hatten noch nie ein besonderes Interesse daran, Beziehungen oder Partnerschaften zu erzwingen, nur weil sie wirtschaftlich sinnvoll sind,”, sagt Hugo. “Wir sind davon überzeugt, dass die richtigen Menschen, die richtigen Werte und der richtige Zeitpunkt zusammenkommen müssen. Wenn dies der Fall ist, sollte man den Mut haben, den Schritt zu wagen.”

Genau das ist bei FRAMA passiert.

Die zurückhaltende Formensprache verleiht den GLAS-Filialen eine ruhige Selbstsicherheit. Natürliche Materialien und schlichte Geometrie rahmen die Brillen ein, ohne sie zu überlagern. Das Ergebnis wirkt weniger wie ein herkömmlicher Einzelhandelsladen, sondern eher wie ein gelebter Kulturraum, an dem Gespräche ebenso wichtig sind wie der Handel.

“Die FRAMA-Elemente stehen nicht in Konkurrenz zur Brille,”, erklärt Hugo. “Sie schaffen einen ruhigen Rahmen dafür. So stehen die Produkte, die Menschen und die Gespräche weiterhin im Mittelpunkt.”

Die Partnerschaft bestätigte zudem, was GLAS von Anfang an geahnt hatte: Brillen müssen nicht isoliert betrachtet werden. Sie können Teil eines umfassenderen Diskurses sein, der Architektur, Möbel, Kunst, Mode und Handwerkskunst einschließt.

Das Ziel, so Hugo, sei es, “Ein Unternehmen, das modern ist, ohne der Modernität hinterherzulaufen, luxuriös, ohne übertrieben zu sein, sorgfältig kuratiert und dennoch menschlich.”

Es mit den Giganten aufnehmen

Der Weg war nicht einfach. GLAS hat Marken eingeführt, andere wieder aus dem Sortiment genommen und seine Ausrichtung immer wieder angepasst. Während der Pandemie entwickelte sich das Unternehmen zu einer der führenden Anlaufstellen in Kopenhagen für Prada und andere große Luxusmarken.

Dennoch ist sein ursprüngliches Ziel, etwas wirklich Unabhängiges zu schaffen, nie in Vergessenheit geraten.

“Wir waren schon immer neugierig darauf, wie es mit dem Unternehmen weitergehen soll,”, sagt Hugo. “Die Gründung von GLAS beruhte schon immer auf der Vision, etwas wirklich Unabhängiges zu schaffen.”

Heute bedeutet das, sich verstärkt auf weniger bekannte Designer und jüngere unabhängige Brillenhersteller zu konzentrieren. Das Sortiment basiert nicht ausschließlich auf bekannten Namen, sondern auf handwerklichem Können, Authentizität und den Menschen, die hinter jeder Brille stehen.

Die Herausforderung liegt in der Sichtbarkeit.

“Man kann das beste Produkt der Welt haben, aber wenn niemand davon weiß, hat man nichts,”, sagt Hugo.

Kunden vertrauen natürlich Namen, die ihnen bereits bekannt sind. Um einen unbekannten Designer vorzustellen, bedarf es daher Fachwissen, Überzeugung und der Fähigkeit, Vertrauen in das Produkt zu wecken.

“Und genau da kommen wir ins Spiel,”, erklärt er. “Unsere Aufgabe ist es, durch sorgfältige Auswahl, Fachwissen und Erfahrung Vertrauen in Marken zu schaffen, die den Menschen vielleicht noch unbekannt sind.”

Für GLAS bedeutet echte Kuration nicht einfach nur, attraktive Brillenfassungen aus einem Katalog auszuwählen. Es bedeutet vielmehr, direkte Beziehungen zu Gründern und Designern aufzubauen und die menschliche Vision hinter jeder Kollektion zu verstehen.

“Es geht nicht nur um den Namen einer Marke,”, sagt Hugo. “Es geht um die Menschen dahinter – den Designer, den Inhaber, die Vision und die Integrität des Produkts.”

Zwei unterschiedliche Perspektiven, eine gemeinsame Vision

Der Charakter von GLAS ergibt sich auch aus dem Kontrast zwischen seinen Gründern.

“Havana und ich kommen aus zwei ganz unterschiedlichen Welten,”, sagt Hugo. “Sie kommt aus der Optikbranche, ich aus der Mode- und Vertriebsbranche, und gemeinsam haben wir uns immer gegenseitig herausgefordert.”

Anstatt die Partnerschaft zu schwächen, haben diese unterschiedlichen Sichtweisen sie widerstandsfähiger gemacht.

“Wir hatten noch nie genau dieselbe Sichtweise,”“, fügt er hinzu, „Und ich glaube tatsächlich, dass das eine unserer größten Stärken war.”

Diese Philosophie gilt auch für die Gemeinschaft rund um GLAS.

“Unsere Kunden sind nicht nur Kunden. Unsere Lieferanten sind nicht nur Lieferanten. Unsere Partner sind nicht einfach nur Unternehmen, bei denen wir einkaufen. Sie alle werden Teil des Ökosystems rund um GLAS.”

Der größte Luxus ist kein Logo

Bei aller Konzentration auf Design und Kuration ist das radikalste Element von GLAS vielleicht auch das einfachste: menschlicher Kontakt.

Während der moderne Einzelhandel weiterhin in Bildschirme, Technologie, Influencer und zunehmend automatisierte Erlebnisse investiert, ist Hugo davon überzeugt, dass die nächste Definition von Luxus äußerst persönlich sein wird.

“Bei einem wirklich modernen Kinoerlebnis geht es nicht um mehr Säle, mehr Leinwände oder größere Räume,”, sagt er. “Es geht darum, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich die Menschen wohlfühlen, verstanden fühlen und dir vertrauen können.”

Dieses Vertrauen macht Kunden zu Botschaftern und schafft etwas, das kein Werbebudget hervorbringen kann.

“Ihre Kunden werden zu Ihren ehrlichsten Botschaftern,”, erklärt Hugo. “Wenn Menschen wirklich von ihren Erfahrungen mit Ihnen überzeugt sind, erzählen sie davon, empfehlen Sie weiter und bringen neue Kunden zu Ihnen.”

Das langfristige Ziel ist international ausgerichtet. GLAS untersucht, wie sein Universum bestehenden Optikunternehmen eine neue Ausrichtung geben könnte, ohne dabei deren Geschichte und Werte zu vernachlässigen. Kopenhagen mag zwar der Ausgangspunkt sein, muss aber nicht die Grenze darstellen.

“Wir hatten schon immer eine internationale Vision für GLAS Optician,”, sagt Hugo. “Von Anfang an haben wir das Potenzial erkannt, das Konzept über Kopenhagen hinaus weiterzuentwickeln.”

Die Idee klingt überraschend einfach: unaufdringlicher Luxus, mutige Auswahl, außergewöhnlicher Service und mit Überzeugung ausgewählte, unabhängige Brillenmarken.

Oder, wie Hugo es ausdrückt: “der seltenste Luxus von allen: ein echter Mensch.”

In einer Branche, die ganz auf den nächsten großen Namen fixiert ist, könnte dies die bisher bahnbrechendste Idee von GLAS Optician sein.