Abbiamo trovato il miglior ottico di Copenaghen e non ha nulla a che vedere con un negozio di occhiali

All’interno di GLAS Optician, il concept store di Copenaghen che sfida i grandi nomi dell’occhialeria di lusso con un design indipendente, interni sobri e quello che i suoi fondatori definiscono “il lusso più raro di tutti: una persona in carne e ossa”.”

Se ci chiedete di indicare il miglior negozio di ottica di Copenaghen, la nostra risposta non si fa attendere: Ottica GLAS.

Si tratta di un concetto che si è sviluppato in modo naturale nel corso di un decennio, un concetto che comprende appieno il mercato, ma che sceglie di guardarlo con occhi diversi. GLAS ha investito in collezioni originali, in un design di forte impatto e in relazioni che vanno ben oltre la vendita al dettaglio tradizionale. Anche ora che l’azienda sta attraversando un periodo di transizione, la sua identità appare più chiara che mai.

Fondata nel 2016 da Hugo e Havana Benson, GLAS è nata dall’incontro tra due mondi complementari. Hugo ha apportato la sua esperienza nel campo della moda, delle vendite e del design; Havana ha contribuito con una profonda competenza nel settore dell’ottica e un istinto eccezionale per l’assistenza clienti.

L'idea iniziale è nata mentre si trovavano sul porto di Copenaghen, dove, pur non avendo tutte le risposte, si sono messi a elaborare un piano aziendale.

“C'era un bel po' di intuito in gioco,” Ricorda Hugo. “Non avevamo tutte le risposte. Avevamo semplicemente la forte sensazione che ci fosse un altro modo di fare le cose.”

Quella sensazione è diventata il fondamento di GLAS.

Un negozio di ottica che si rifiuta di sembrare tale

Quando GLAS ha aperto i battenti, in Danimarca c’erano poche boutique di ottica di fascia veramente alta. Il settore rimaneva conservatore, spesso caratterizzato da spazi banali, marchi già noti e un approccio puramente transazionale nei confronti dei clienti.

GLAS voleva rompere quella formula.

“La nostra ambizione non è mai stata quella di far sembrare GLAS un negozio di ottica convenzionale con prodotti più costosi,” dice Hugo. “Volevamo creare un ambiente che fosse più simile a un incontro tra moda, design, artigianato e persone.”

L’obiettivo era quello di creare un luogo in cui occhiali eccezionali e un servizio eccezionale avessero lo stesso peso. Ma GLAS non è mai stato concepito per diventare un concetto statico e definitivo.

“Per noi, la vera sfida è quella di continuare a essere rilevanti,” spiega Hugo. “Proprio come in una relazione, non si può semplicemente dare per scontato che ciò che ha funzionato ieri funzionerà anche domani. Bisogna rimanere curiosi, presenti e attenti. Se si smette di essere rilevanti, si finisce per scomparire gradualmente.”

Tale continua evoluzione è diventata particolarmente evidente quando GLAS Optik si è trasformata in Ottica GLAS alla fine del 2025. Si è trattato di ben più di un semplice cambio di nome. Dietro a questa scelta c’era una piattaforma creata per sostenere la nuova fase dell’azienda, potenzialmente anche oltre Copenhagen.

“Non abbiamo mai avuto l'intenzione di creare qualcosa di definitivo,” dice Hugo. “Ci siamo prefissati di creare qualcosa di significativo e di continuare a svilupparlo.”

L'effetto FRAMA

Una parte fondamentale di tale sviluppo è stata la collaborazione tra GLAS e lo studio di design di Copenaghen FRAMA.

Il rapporto non si è mai limitato alla semplice creazione di splendidi interni. Hugo e Havana conoscevano personalmente da anni il fondatore di FRAMA, Niels Strøyer Christophersen, e condividevano con lui l’apprezzamento per i materiali genuini, la funzionalità e gli oggetti che resistono alle mode passeggere.

“Non ci è mai interessato particolarmente stringere relazioni o collaborazioni solo perché hanno un senso dal punto di vista commerciale,” dice Hugo. “Crediamo che le persone giuste, i valori giusti e il momento giusto debbano convergere. Quando ciò accade, bisogna avere il coraggio di agire.”

È proprio quello che è successo con FRAMA.

Il suo linguaggio stilistico sobrio conferisce ai negozi GLAS un’aria di discreta sicurezza. I materiali naturali e le forme geometriche semplici fanno da cornice agli occhiali senza sovrastarli. Il risultato non ricorda tanto un negozio tradizionale, quanto piuttosto uno spazio culturale vissuto, dove la conversazione ha la stessa importanza del commercio.

“Gli elementi FRAMA non entrano in concorrenza con gli occhiali,” spiega Hugo. “Creano un contesto sereno attorno a tutto ciò. Consentono ai prodotti, alle persone e alla conversazione di rimanere al centro dell’attenzione.”

La collaborazione ha inoltre confermato ciò che GLAS aveva intuito fin dall'inizio: gli occhiali non devono necessariamente esistere in modo isolato. Possono infatti inserirsi in un contesto più ampio che abbraccia l'architettura, l'arredamento, l'arte, la moda e l'artigianato.

L'obiettivo, dice Hugo, è quello di creare “un’azienda moderna senza per questo rincorrere la modernità, lussuosa senza essere eccessiva, curata nei minimi dettagli, ma comunque a misura d’uomo.”

Sfidare i giganti

Il percorso non è stato facile. GLAS ha introdotto alcuni marchi, ne ha eliminati altri e ha modificato più volte la propria direzione. Durante la pandemia, è diventato uno dei punti di riferimento più importanti di Copenaghen per Prada e altri grandi nomi del lusso.

Eppure la sua ambizione originaria, quella di creare qualcosa di veramente indipendente, non è mai venuta meno.

“Abbiamo sempre mantenuto viva la curiosità riguardo alla direzione che l’azienda dovrebbe prendere in futuro,” dice Hugo. “Alla base di GLAS c'è sempre stata la visione di creare qualcosa di veramente indipendente.”

Oggi, ciò significa orientarsi maggiormente verso designer meno noti e giovani produttori indipendenti di occhiali. La sua selezione non si basa esclusivamente sui nomi famosi, ma sull’artigianalità, l’autenticità e le persone che stanno dietro a ogni montatura.

La sfida è la visibilità.

“Puoi avere il miglior prodotto del mondo, ma se nessuno lo conosce, non hai nulla,” dice Hugo.

I clienti tendono naturalmente a fidarsi dei nomi che già conoscono. Presentare uno stilista sconosciuto richiede quindi competenza, convinzione e la capacità di infondere fiducia nel prodotto.

“È qui che entriamo in gioco noi,”, spiega. “Il nostro compito è quello di infondere fiducia nei marchi che le persone potrebbero non conoscere, grazie alla selezione accurata, alla competenza e all’esperienza.”

Per GLAS, la vera curatela non consiste semplicemente nello scegliere montature accattivanti da un catalogo. Significa instaurare rapporti diretti con i fondatori e i designer e comprendere la visione umana che sta dietro a ogni collezione.

“Non si tratta semplicemente del nome di un marchio,” dice Hugo. “Ciò che conta sono le persone che stanno dietro a tutto questo: il designer, il proprietario, la visione e l’integrità del prodotto.”

Due prospettive diverse, un'unica visione condivisa

Il carattere di GLAS deriva anche dal contrasto tra i suoi fondatori.

“L'Avana e io proveniamo da due mondi molto diversi,” dice Hugo. “Lei proviene dal settore dell'ottica, io da quello della moda e delle vendite, e insieme ci siamo sempre stimolati a vicenda.”

Anziché indebolire la collaborazione, queste diverse prospettive l'hanno resa più solida.

“Non abbiamo mai avuto esattamente la stessa prospettiva,” aggiunge, “e in realtà penso che questo sia stato uno dei nostri maggiori punti di forza.”

La stessa filosofia si estende alla comunità che circonda GLAS.

“I nostri clienti non sono solo clienti. I nostri fornitori non sono solo fornitori. I nostri partner non sono semplicemente aziende da cui acquistiamo. Tutti loro entrano a far parte dell’ecosistema che ruota attorno a GLAS.”

Il lusso più raro non è un logo

Nonostante l’attenzione rivolta al design e alla curatela, l’elemento più radicale di GLAS potrebbe anche essere il più semplice: contatto umano.

Mentre il settore del retail moderno continua a investire in schermi, tecnologia, influencer ed esperienze sempre più automatizzate, Hugo ritiene che la prossima definizione di lusso sarà profondamente personale.

“Un’esperienza ottica davvero moderna non consiste nell’avere più postazioni, più schermi o spazi più ampi,”, dice. “Si tratta di creare un’atmosfera in cui le persone si sentano a proprio agio, comprese e in grado di fidarsi di te.”

Quella fiducia trasforma i clienti in ambasciatori e crea qualcosa che nessun budget pubblicitario può generare.

“I tuoi clienti diventano i tuoi ambasciatori più sinceri,” spiega Hugo. “Quando le persone hanno davvero fiducia nell’esperienza che hanno vissuto con te, ne parlano, ti raccomandano e portano altri clienti.”

L'ambizione a lungo termine è di portata internazionale. GLAS sta valutando in che modo il proprio universo possa offrire una nuova direzione alle aziende del settore ottico già esistenti, preservandone al contempo la storia e i valori. Copenaghen può essere il suo punto di partenza, ma non deve necessariamente rappresentare il suo limite.

“Abbiamo sempre avuto una visione internazionale per GLAS Optician,” dice Hugo. “Fin dall’inizio abbiamo intuito che fosse possibile portare avanti questo concetto anche al di là di Copenaghen.”

L'idea sembra sorprendentemente semplice: lusso discreto, selezione audace, servizio eccezionale e occhiali indipendenti scelti con convinzione.

Oppure, come dice Hugo, “il lusso più raro di tutti: una persona vera.”

In un settore ossessionato dal prossimo grande nome, questa potrebbe essere l’idea più rivoluzionaria mai avuta da GLAS Optician.