En un panorama del lujo cada vez más impulsado por la escala, el minorista italiano indice ha construido su negocio sobre el principio opuesto: la escasez controlada. A lo largo de la última década, este concepto multiubicación se ha posicionado discretamente como uno de los pocos destinos de gafas capaz de transformar el producto en narrativa y la narrativa en demanda.
Fundada por Nicolò Plebani y Giovanni Comotti, indice se concibió como algo más que un espacio comercial. Desde su primera apertura en Brescia en 2016, el proyecto se propuso fusionar el diseño de interiores, la curaduría y el producto en un lenguaje único y coherente en el que las gafas se tratan como un objeto cultural en lugar de un accesorio de temporada.
Ese posicionamiento ha demostrado ser especialmente poderoso cuando se aplica a una de las herramientas más eficaces del lujo moderno: la colección cápsula.
El proyecto: Un modelo de colaboración impulsado por los minoristas
Mucho antes de que las gotas limitadas se convirtieran en una estrategia por defecto en la moda, indice comenzó a experimentar con la exclusividad impulsada por los minoristas. En 2019, se convirtió en el primer minorista en codesarrollar una cápsula altamente limitada con Jacques Marie Mage, reinterpretando la emblemática montura Molino de la marca. El proyecto marcó un punto de inflexión no sólo para indice, sino por el papel que podría desempeñar un minorista en la creación de productos.
En lugar de actuar como canal de distribución, indice se posicionó como coautor: dando forma al diseño, controlando la distribución e incrustando el producto dentro de su propio universo. El resultado no fue una simple montura de edición limitada, sino un objeto contextualizado, disponible únicamente dentro de los límites físicos y conceptuales de la marca. indice ecosistema.
Desde entonces, este modelo se ha convertido en una estrategia a largo plazo, con colaboraciones posteriores con marcas como MYKITA o Retrosuperfuture, cada una de ellas producida en cantidades muy controladas y vendida exclusivamente a través de sus boutiques”.”
Ahora, como indice celebra su décimo aniversario, la estrategia alcanza un nuevo nivel de visibilidad con su última colaboración con Corazones cromados.
A continuación, comparten su visión y su historia con sus propias palabras.
¿Cómo se indice fundado? ¿Cuál es la historia?
El nombre se inspira en el “índice” de un libro: la estructura que introduce y organiza lo que sigue. Del mismo modo, indice aborda la experiencia del cliente como una secuencia de capítulos, empezando por el primer punto de contacto entre el cliente y la marca, donde indice a través de su selección, su perspectiva y su identidad como conservador de gafas. Lo que sigue es un viaje marcado por el descubrimiento y el refinamiento, en el que cada paso refleja la búsqueda del cliente de piezas cada vez más personales y definitorias, moviéndose a través de una gama de marcas y estilos cuidadosamente seleccionados. En indice, Las gafas no se tratan como un simple accesorio, sino como un objeto cultural: algo que refleja la identidad, evoluciona con el tiempo y se convierte en parte de la forma en que uno se presenta al mundo.
La primera tienda se abrió en Brescia en 2016. Desde el principio, el proyecto estableció una identidad clara: un diseño interior refinado, piezas de mobiliario llamativas, una distribución cuidadosamente concebida y un estilo de comunicación distintivo. En los últimos diez años, esta combinación ha marcado la diferencia.
Hoy, indice representa un eyewear lounge: un lugar donde las gafas cobran protagonismo, donde conviven la estética y la innovación, y donde toma forma una comunidad internacional, exigente y en constante evolución.
¿Cómo ve el mercado actual de las gafas?
Hoy en día, el mercado de las gafas es mucho más maduro, más sofisticado y, desde luego, más interesante que hace diez años. Cuando empezamos, la idea de acercarse a las gafas a través de un lenguaje cercano a la moda, el diseño y el estilo de vida era todavía relativamente infrecuente.
Sin embargo, muchos minoristas están evolucionando hacia experiencias más atractivas, casi similares a las de las boutiques de moda, en las que el producto se narra, contextualiza y realza.
Esto ha hecho que el mercado sea más abierto y dinámico: por un lado, cada vez se presta más atención a las marcas independientes, impulsadas por la investigación, a menudo de carácter más nicho; por otro, ha habido un fuerte resurgimiento de las colecciones de gafas de las marcas de lujo, que en los últimos años han subido considerablemente el listón en términos de producto, imagen y deseabilidad.
Lo más interesante es que estos dos mundos coexisten ahora con mayor naturalidad. Los clientes están más informados, son más curiosos y están más dispuestos a entender la diferencia entre un objeto comercial y unas gafas con verdadera identidad. Por eso vemos el mercado de forma positiva: no sólo en términos de crecimiento numérico, sino como una evolución cultural del sector.
Hemos asistido al evento Chrome Hearts, ¿cree que el sector independiente de las gafas seguirá un movimiento similar al de la ropa de calle o la industria de las zapatillas?
No, no creemos que las gafas independientes sigan realmente la misma dinámica que el streetwear o el mercado de las zapatillas, al menos no en sentido estricto. Las gafas siguen siendo un objeto más personal, más íntimo, menos inmediato: tienen que funcionar en la cara, transmitir un estilo, pero también cumplir normas precisas de construcción y calidad.
Dicho esto, hay fenómenos extraordinarios, como el de Jacques Marie Mage y otros pocos elegidos, en los que la investigación, la atención al detalle y la escasez transforman la montura en un objeto coleccionable. En estos casos, surge una tensión muy cercana a lo que el público reconoce en el mundo de las zapatillas: deseo, anticipación y pertenencia.
Sin embargo, cuando se trata de comunidad, entonces sí, creemos que el paralelismo es muy fuerte. El cliente de hoy busca cada vez más un universo con el que identificarse, no sólo un producto que comprar. Por eso hemos decidido celebrar los diez años de indice con una serie de eventos y el lanzamiento de colecciones cápsula limitadas: monturas personalizadas exclusivas, disponibles únicamente en nuestras tiendas, diseñadas para atraer al cliente y ampliar aún más la experiencia.
¿Cómo describiría la indice ¿Cliente?
Los describiríamos como curiosos, acostumbrados a viajar y atraídos por algo que no puede reproducirse inmediatamente. El sitio indice El cliente no ve las gafas como un simple accesorio funcional, sino como un elemento de identidad, capaz de definir un rostro, un estilo, una actitud.
Se trata de una clientela internacional, atenta a la moda pero también a la investigación, diversa en edad y formación. Algunos clientes compran su primer par con gran conocimiento de causa, mientras que otros son auténticos coleccionistas: personas que reconocen el valor de una montura rara, una cápsula limitada o una marca con una historia distinta.
Lo que todos comparten es el deseo de emprender un viaje. Volviendo a la idea del índice de un libro, cada cliente se encuentra en un capítulo diferente: algunos están empezando a descubrir este mundo, mientras que otros llevan años coleccionándolo. Nuestro papel es guiarles a través de esa narración, haciendo que cada elección sea personal, especial y nunca accidental.
¿En cuántos centros opera actualmente? ¿Cuáles son sus planes de futuro?
Tenemos tres boutiques y un centro de 400 metros cuadrados, que alberga nuestro almacén y nuestras oficinas. Cada espacio tiene su propia identidad y establece un diálogo preciso con el lugar que lo acoge.
Brescia, donde empezó todo, representa nuestras raíces urbanas, situada en el corazón de la ciudad. Forte dei Marmi refleja el espíritu veraniego e internacional de Versilia. Cortina d'Ampezzo, por su parte, aporta indice a las montañas, entre los Dolomitas, con un mundo imaginario más sofisticado vinculado a la estación invernal.
Cada boutique es un capítulo autónomo dentro de la misma historia: cambian los interiores, el ritmo y la atmósfera, pero la visión sigue siendo la misma: las gafas como objeto de identidad, cultura e investigación.
Hablando del presente, este año celebramos los diez años del indice con una serie de colaboraciones especiales que se están activando actualmente con Corazones cromados, CincoCuatroCinco, MM6, Julius Tarta, Blanco roto, Linda Farrow, Dita, Retrosuperfuturo, Kuboraum, Thom Browne, y 100%. Se trata de marcos personalizados, producidos en ediciones limitadas y vendidos exclusivamente en nuestras boutiques: proyectos diseñados para reforzar la conexión entre producto, espacio y comunidad.
De cara al futuro, queremos seguir ampliando nuestra presencia minorista, pero de forma coherente y selectiva. No nos interesa estar en todas partes, sino en los lugares adecuados. Buscamos especialmente contextos metropolitanos, capaces de dirigirse a una clientela internacional con una gran sensibilidad por la moda, el diseño y la cultura del producto.
¿Cómo ve el sector de las gafas en los próximos 10 años?
La vemos crecer, pero también a las puertas de un gran reto: las gafas inteligentes. Probablemente serán uno de los temas centrales de los próximos diez años, pero el verdadero juego no será puramente tecnológico. La clave será hacerlas bellas, deseables y estéticamente creíbles.
Creemos que el futuro no vendrá definido por unas gafas abiertamente “tecnológicas”, sino por unas gafas inteligentes capaces de parecer, ante todo, unas gafas de verdad. El componente tecnológico tendrá que ser casi invisible, integrarse de forma natural en la montura, sin comprometer las proporciones, la comodidad, los materiales o la identidad. En otras palabras: menos gadgets y más objetos de estilo.
Por esta razón, la industria tendrá que encontrar un nuevo equilibrio entre innovación y cultura de producto. En este escenario, el comercio independiente desempeñará un papel importante: las tiendas con una fuerte identidad, capaces de seleccionar, narrar y contextualizar el producto, serán las mejor situadas para guiar a los clientes a través de esta evolución. Porque incluso en los próximos diez años, con o sin tecnología, las gafas seguirán necesitando hablar de personalidad.
Conclusiones: El auge del conservador minorista
En una época en la que las marcas buscan cada vez más controlar su propia distribución, indice ofrece un contrapunto convincente: el auge del minorista como creador.
Desarrollando cápsulas exclusivas, dando forma a las narrativas de los productos y manteniendo un estricto control sobre la distribución, indice se ha labrado un papel a medio camino entre la boutique, la galería y el colaborador de marca.
Desde su primer avance con Jacques Marie Mage en 2019 hasta su último capítulo con Chrome Hearts, el mensaje es claro: en el mercado del lujo actual, el poder ya no reside únicamente en fabricar el producto, sino en definir el contexto en el que existe.
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