![\"\"](\"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Edgard-2-819x1024.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nEssa ideia transformou-se numa rede nacional sem se ter reduzido a uma f\u00f3rmula. Em 2026, o grupo EDGARD celebra o seu 25.\u00ba anivers\u00e1rio com 225 colaboradores distribu\u00eddos por 27 lojas e pela sua sede. Dezanove desses estabelecimentos levam o nome EDGARD, incluindo dois dedicados \u00e0 vis\u00e3o infantil, enquanto oito funcionam como franchisings da G\u00e9n\u00e9rale d\u2019Optique.<\/p>\n\n\n\n A EDGARD Opticiens domina a arte de proporcionar uma experi\u00eancia de excel\u00eancia em qualquer escala. Quer se trate de um espa\u00e7o impressionante de 600 metros quadrados ou de uma boutique compacta, a marca mant\u00e9m a mesma atmosfera distinta, um servi\u00e7o excecional e uma experi\u00eancia \u00fanica para o cliente.<\/p>\n\n\n\n A dimens\u00e3o \u00e9 importante, mas o que realmente importa \u00e9 a forma como o grupo conseguiu esse resultado: criando uma experi\u00eancia consistente para o cliente, ao mesmo tempo que preservou o discernimento local dos seus oftalmologistas e o car\u00e1cter dos \u00f3culos independentes.<\/p>\n\n\n\n Para a Curated Optics, EDGARD reflete sobre o percurso desde uma \u00fanica loja at\u00e9 se tornar uma rede francesa, os princ\u00edpios subjacentes ao seu modelo centrado no design, as realidades do mercado da \u00f3tica atual e os tr\u00eas pilares que orientam o seu pr\u00f3ximo cap\u00edtulo.<\/p>\n\n\n\n 1. Qual \u00e9 a hist\u00f3ria da Edgard Opticiens? Como surgiu a marca e como tem vindo a evoluir desde a abertura da primeira loja em Tours, em 2001? Al\u00e9m disso, quantas lojas t\u00eam atualmente em funcionamento em Fran\u00e7a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Edgard Opticiens foi fundada em 2001 por Jean-Fran\u00e7ois Porte e Julien Quesnel.<\/p>\n\n\n\n A primeira loja Edgard abriu as suas portas em Tours, a 23 de junho de 2001, trabalhando desde o in\u00edcio com parceiros independentes, como a Anne & Valentin e a Theo.<\/p>\n\n\n\n Alguns anos mais tarde, Jean-Fran\u00e7ois e Julien associaram-se a dois antigos colegas para abrir as lojas Edgard em Caen (2008) e em Angers (2013), aplicando a mesma f\u00f3rmula que tinham utilizado em Tours.<\/p>\n\n\n\n Ao dar provas do seu sucesso noutras cidades desta forma, o \u201cconceito Edgard\u201d come\u00e7ou a prosperar e a empresa foi-se tornando, gradualmente, mais estruturada.<\/p>\n\n\n\n Ao longo do tempo, a Edgard aperfei\u00e7oou o seu posicionamento, definiu o seu m\u00e9todo de vendas, desenvolveu as suas identidades visual e arquitet\u00f3nica e consolidou a sua miss\u00e3o empresarial. Foi criada uma sede* composta por fun\u00e7\u00f5es de apoio e foram abertas outras lojas Edgard, quer atrav\u00e9s de novas aberturas, quer por aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Cada nova loja representa uma oportunidade de progress\u00e3o e mobilidade para um colaborador que j\u00e1 trabalha no grupo. Atrav\u00e9s do seu desenvolvimento, o grupo Edgard oferece \u00e0s suas equipas verdadeiras perspetivas de carreira. Desta forma, garante que os seus clientes tenham a mesma experi\u00eancia em cada novo local, gra\u00e7as a um gestor com forma\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia no m\u00e9todo de vendas da Edgard.<\/p>\n\n\n\n Estes compromissos viriam a inspirar a miss\u00e3o empresarial da Edgard: \u201cFazer com que os nossos colaboradores e clientes se sintam orgulhosos e felizes, vivendo a experi\u00eancia Edgard todos os dias.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n Em 2018, uma ronda de angaria\u00e7\u00e3o de fundos que contou com a participa\u00e7\u00e3o de bancos de investimento regionais permitiu acelerar o crescimento atrav\u00e9s da aquisi\u00e7\u00e3o de lojas de \u00f3tica independentes em cidades como Bord\u00e9us e Lyon. Pouco a pouco, isto permitiu ao grupo construir uma rede nacional.<\/p>\n\n\n\n At\u00e9 \u00e0 data, a Edgard Opticiens conta com 19 lojas, incluindo duas dedicadas \u00e0 vis\u00e3o infantil.<\/p>\n\n\n\n A par do desenvolvimento da Edgard Opticiens, Jean-Fran\u00e7ois e Julien, atrav\u00e9s de uma parceria com um antigo colega da escola de \u00f3tica, criaram tamb\u00e9m uma rede de oito lojas franchisadas da G\u00e9n\u00e9rale d\u2019Optique. Apesar do seu posicionamento claramente distinto, estabeleceram-se naturalmente liga\u00e7\u00f5es entre as duas marcas, sobretudo no que diz respeito \u00e0 experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n Em 2026, o grupo Edgard celebra o seu 25.\u00ba anivers\u00e1rio. Emprega 225 pessoas nas suas 27 lojas e na sede.<\/p>\n\n\n\n Sediada em Tours, a sede do grupo \u00e9 composta por fun\u00e7\u00f5es de apoio \u00e0s lojas. Ao lado de Julien Quesnel e Jean-Fran\u00e7ois Porte<\/em>, O diretor-geral Julien Deruy lidera a empresa. Conta com o apoio do diretor de rede, do diretor de marketing, do gestor financeiro e do gestor de sa\u00fade visual, bem como de tr\u00eas departamentos estruturados: Recursos Humanos, Contabilidade e Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 2. Qual \u00e9 a filosofia subjacente ao conceito da Edgard Opticiens? Que valores e ideias definem a vossa marca e o que distingue a vossa abordagem das cadeias de \u00f3tica tradicionais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Consideramo-nos simultaneamente profissionais de sa\u00fade e retalhistas.<\/p>\n\n\n\n Acreditamos no conceito de \u201cbom senso no retalho\u201d, que promove uma abordagem mais descontra\u00edda. Isto permite-nos proporcionar uma experi\u00eancia acolhedora e amig\u00e1vel ao cliente, sem de forma alguma comprometer o prest\u00edgio da nossa profiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Na nossa opini\u00e3o, adquirir um par de \u00f3culos \u00e9 tanto um ato de cuidados de sa\u00fade como um ato de prazer. \u00c9 por isso que acreditamos que cuidar da sa\u00fade visual de um cliente pode e deve ser uma experi\u00eancia genu\u00edna.<\/p>\n\n\n\n Os quatro valores que orientam o nosso trabalho di\u00e1rio s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n 3<\/strong>. Como avalia o mercado \u00f3tico atual em Fran\u00e7a e na Europa? Que oportunidades e desafios identifica atualmente para os \u00f3ticos independentes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Acreditamos que o desafio mais importante para um retalhista do setor da \u00f3tica e dos \u00f3culos \u00e9 oferecer a todos os seus clientes uma experi\u00eancia harmoniosa, tanto nas lojas f\u00edsicas como no ambiente digital, antes, durante e ap\u00f3s a compra.<\/p>\n\n\n\n Para tal, \u00e9 necess\u00e1rio um quadro claro que defina as caracter\u00edsticas essenciais dessa experi\u00eancia, garantindo uma compreens\u00e3o completa e um empenho total por parte das equipas.<\/p>\n\n\n\n Esta forma\u00e7\u00e3o interna, apoiada por um posicionamento de marca claro e inabal\u00e1vel, uma imagem n\u00edtida e uma comunica\u00e7\u00e3o coerente, leva-nos a acreditar que o futuro continuar\u00e1 a ser promissor.<\/p>\n\n\n\n 4. Todas as vossas lojas partilham o mesmo portf\u00f3lio de produtos e as mesmas marcas, ou cada loja tem a sua pr\u00f3pria identidade? De que grau de autonomia disp\u00f5em as lojas na sele\u00e7\u00e3o das suas cole\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Temos uma base de produtos comum em todas as nossas lojas, com varia\u00e7\u00f5es relacionadas quer com a maturidade da loja, quer com um invent\u00e1rio mais vasto em termos de volume e refer\u00eancias de produtos, quer com a sua localiza\u00e7\u00e3o, dependendo das pol\u00edticas de distribui\u00e7\u00e3o seletiva dos nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n Para constituir o nosso stock, mantemos um vasto leque de cole\u00e7\u00f5es e reabastecemos regularmente. Asseguramos que o nosso stock nas lojas seja altamente representativo da cole\u00e7\u00e3o de cada designer.<\/p>\n\n\n\n Os designers que se juntam \u00e0 Edgard s\u00e3o selecionados de forma coletiva. Uma comiss\u00e3o de produto centralizada, composta pelos diretores das lojas da Edgard e pelos colaboradores da sede, analisa a introdu\u00e7\u00e3o de novos designers nas lojas da Edgard. Embora fa\u00e7a recomenda\u00e7\u00f5es, nunca imp\u00f5e totalmente as suas escolhas \u00e0s lojas.<\/p>\n\n\n\n As equipas de \u00f3tica da Edgard t\u00eam total liberdade na escolha das refer\u00eancias de produtos, loja a loja. Dentro da cole\u00e7\u00e3o de um mesmo designer de \u00f3culos, n\u00e3o encontrar\u00e1 necessariamente as mesmas refer\u00eancias na Edgard de Bord\u00e9us e na Edgard de Marselha. Como os \u00f3ticos conhecem os seus clientes, t\u00eam todo o direito de selecionar um sortido que represente uma cole\u00e7\u00e3o de \u00f3culos para a sua loja, de acordo com a sua pr\u00f3pria sensibilidade e conhecimento da sua cidade. Por fim, um produto bem escolhido \u00e9 tamb\u00e9m um produto que vende melhor. Sabemos que esta estrat\u00e9gia \u00e9 muito mais vi\u00e1vel do que ter uma sele\u00e7\u00e3o imposta pela sede.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o contacto regular e direto com os designers de \u00f3culos \u00e9 muito enriquecedor para um \u00f3ptico. Mergulhar na hist\u00f3ria de uma cole\u00e7\u00e3o e descobrir como esta foi concebida, desenhada e, posteriormente, fabricada proporciona-lhes informa\u00e7\u00f5es e conhecimentos que podem, mais tarde, ser transmitidos ao cliente.<\/p>\n\n\n\n Conhecer a hist\u00f3ria por tr\u00e1s de uma cole\u00e7\u00e3o de \u00f3culos e, em seguida, transmiti-la ao cliente final \u00e9 um dos pilares da experi\u00eancia Edgard.<\/p>\n\n\n\n 5<\/strong>. O mercado da \u00f3tica em Fran\u00e7a, que \u00e9 fortemente influenciado pelas seguradoras de sa\u00fade complementares, \u00e9 frequentemente descrito como altamente competitivo. Alguns referem uma press\u00e3o significativa por parte das redes de cuidados de sa\u00fade, ou mesmo concorr\u00eancia desleal, especialmente em cidades como Paris. Como \u00e9 que encara esta situa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Este \u00e9 um tema amplamente debatido, mas n\u00e3o nos cabe julgar as pr\u00e1ticas dos outros nem a forma como as redes de cuidados de sa\u00fade funcionam. Trata-se de um sistema regulamentado, com regras que se aplicam a todos os intervenientes no mercado.<\/p>\n\n\n\n O que podemos controlar, no entanto, \u00e9 a nossa rela\u00e7\u00e3o com os clientes relativamente a este assunto. Nas nossas lojas, ajudamo-los neste processo, gerindo n\u00f3s pr\u00f3prios as rela\u00e7\u00f5es com as suas seguradoras de sa\u00fade complementares e explicando claramente a cobertura a que a sua ap\u00f3lice lhes d\u00e1 direito. As nossas equipas de \u00f3ticos contam com o apoio de gestores administrativos ao servi\u00e7o do grupo, precisamente para que este assunto, que por vezes pode ser complexo para o cliente, seja tratado com a maior transpar\u00eancia poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n Devido ao posicionamento dos nossos produtos na gama premium, muitas vezes \u00e9 inevit\u00e1vel que os clientes tenham de suportar uma despesa do seu pr\u00f3prio bolso. No entanto, trata-se de uma escolha deliberada: oferecer uma \u201csele\u00e7\u00e3o de marca\u201d de elevado valor, em vez de nos posicionarmos exclusivamente com base no reembolso total.<\/p>\n\n\n\n 6. Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do design, do ambiente e da experi\u00eancia global do cliente numa \u00f3tica hoje em dia? Considera que a \u00f3tica est\u00e1 a evoluir mais no sentido de um ambiente de retalho ou de estilo de vida, em vez de ser simplesmente um ponto de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os m\u00e9dicos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n As duas coisas andam de m\u00e3os dadas.<\/p>\n\n\n\n Usar um par de \u00f3culos faz parte integrante do estilo de vida do consumidor. Por isso, \u00e9 essencial acolh\u00ea-lo num ambiente que o inspire e o ajude a imaginar-se a usar o produto. Um ambiente que envolva todos os seus sentidos, e n\u00e3o apenas a vis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, uma vez que a Edgard se posiciona claramente em torno de uma oferta de \u00f3culos de designer, os cuidados de sa\u00fade ocular est\u00e3o associados a uma profunda sensa\u00e7\u00e3o de prazer, uma vez que os nossos produtos oferecem um valor acrescentado significativo, tanto em termos de design como de narrativa.<\/p>\n\n\n\n Por fim, a arquitetura, o design de interiores e os materiais t\u00eam um impacto evidente na imagem que transmitimos aos nossos clientes, na sensa\u00e7\u00e3o de que s\u00e3o bem tratados e, muito simplesmente, no seu bem-estar.<\/p>\n\n\n\n Esta dimens\u00e3o do bem-estar enriquece o \u00e2mbito m\u00e9dico da nossa profiss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O facto de oferecermos um ambiente diferente nas nossas lojas contribuiu claramente para o desenvolvimento da Edgard Opticiens.<\/p>\n\n\n\n 7. Olhando para o futuro, qual \u00e9 a vis\u00e3o a longo prazo da Edgard Opticiens? Tencionam expandir-se ainda mais em Fran\u00e7a ou a n\u00edvel internacional, e como v\u00eaem a evolu\u00e7\u00e3o da marca nos pr\u00f3ximos cinco a dez anos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Edgard continuar\u00e1 a expandir a sua rede de lojas atrav\u00e9s de um crescimento centrado na qualidade, que n\u00e3o comprometa nem a qualidade da experi\u00eancia do cliente nem a imagem da Edgard.<\/p>\n\n\n\n Para tal, a nossa f\u00f3rmula, assente em tr\u00eas pilares fundamentais, mant\u00e9m-se inalterada: a melhor localiza\u00e7\u00e3o da cidade, um gestor experiente da Edgard pronto para assumir a dire\u00e7\u00e3o da nova loja e os nossos parceiros no setor da \u00f3tica ao nosso lado, para garantir um sortido de produtos coerente.<\/p>\n\n\n\n Vamos continuar a seguir o mesmo caminho que nos tem guiado nos \u00faltimos 25 anos!<\/p>\n\n\n\n O impacto da EDGARD na \u00f3tica francesa n\u00e3o se resume apenas ao n\u00famero de lojas. O grupo demonstrou que um neg\u00f3cio na \u00e1rea da sa\u00fade tamb\u00e9m pode ser emocionalmente envolvente, que os \u00f3culos de gama alta podem ser apresentados atrav\u00e9s da cultura e da narrativa, e que uma rede nacional pode garantir consist\u00eancia sem apagar o esp\u00edrito local.<\/p>\n\n\n\n O seu modelo combina duas qualidades que as cadeias tradicionais t\u00eam frequentemente dificuldade em conciliar: uma experi\u00eancia repet\u00edvel e uma verdadeira liberdade de sele\u00e7\u00e3o. Os gestores levam o m\u00e9todo EDGARD de cidade em cidade, enquanto os \u00f3ticos locais escolhem as arma\u00e7\u00f5es que melhor se adequam aos seus pr\u00f3prios clientes.<\/p>\n\n\n\n O resultado \u00e9 uma confian\u00e7a ao n\u00edvel da cadeia, sem a uniformidade pr\u00f3pria de uma cadeia.<\/p>\n\n\n\n De um \u00fanico ponto de venda em Tours a uma rede EDGARD de 19 lojas, integrada num grupo de 27 lojas, a empresa contribuiu para alargar o papel do \u00f3tico: profissional de sa\u00fade, retalhista, contador de hist\u00f3rias e anfitri\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n \u00c0 medida que a EDGARD entra na sua pr\u00f3xima etapa de 25 anos, a sua proposta mais forte continua a ser a mesma: uma vis\u00e3o melhor deve tamb\u00e9m traduzir-se numa experi\u00eancia melhor.<\/p>\n\n\n\n Uma rede nacional, um olhar independente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Como uma loja fundada em Tours transformou os \u00f3culos de marca numa experi\u00eancia de retalho tipicamente francesa e cresceu sem\u2026","protected":false},"author":2,"featured_media":6756,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"csco_singular_sidebar":"disabled","csco_page_header_type":"standard","csco_page_load_nextpost":"disabled","_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3,60],"tags":[25,61,32,62],"class_list":["post-6751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-visionary-boutique","category-interview","tag-experience","tag-interview","tag-luxury","tag-visionary-boutique","cs-entry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Edgard-Opticien-1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6751"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6794,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751\/revisions\/6794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/edgard-caffe-819x1024.jpg\")
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