{"id":4276,"date":"2026-03-31T03:20:46","date_gmt":"2026-03-31T03:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=4276"},"modified":"2026-03-31T03:27:19","modified_gmt":"2026-03-31T03:27:19","slug":"oculos-de-luxo-em-transicao-valor-de-identidade-e-a-nova-mentalidade-do-consumidor-uma-conversa-com-benetti-okkio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/luxury-eyewear-in-transition-identity-value-and-the-new-consumer-mindset-a-conversation-with-benetti-okkio\/","title":{"rendered":"\u00d3culos de luxo em transi\u00e7\u00e3o: Identidade, valor e a nova mentalidade do consumidor - Uma conversa com Benetti Okkio"},"content":{"rendered":"

Num mercado em constante mudan\u00e7a, poucas vozes t\u00eam a clareza de quem alia a experi\u00eancia \u00e0 continuidade. Em\u00a0\u00d3tica<\/a><\/a> Benetti Okkio<\/a>, Claudio e os seus filhos, Martina e Filippo, representam mais do que um neg\u00f3cio, representam uma vis\u00e3o multigeracional enraizada na identidade, disciplina e respeito pelo produto. \u00c0 medida que o panorama dos \u00f3culos de luxo se torna mais r\u00e1pido, mais competitivo e cada vez mais complexo, a sua perspetiva oferece uma compreens\u00e3o fundamentada do que realmente importa: coer\u00eancia, crescimento controlado e o valor a longo prazo da autenticidade.<\/p>\n\n\n\n

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Benetti Owner Stores - Claudio ao lado dos seus filhos Martina, Filippo e Irene.
Uma vis\u00e3o de fam\u00edlia, constru\u00edda sobre a continuidade, a paix\u00e3o e os valores partilhados.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

FDa sua perspetiva Mais do que uma \u201cperspetiva, como v\u00ea o mercado atual? Est\u00e1 a transformar-se, a mudar, a ficar inst\u00e1vel?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Do meu ponto de vista, o mercado est\u00e1 numa fase clara de transforma\u00e7\u00e3o: est\u00e1 a avan\u00e7ar mais rapidamente, \u00e9 mais competitivo e, de certa forma, parece mais inst\u00e1vel do que h\u00e1 alguns anos. Nos \u00faltimos anos, duas din\u00e2micas tornaram-se muito evidentes. Por um lado, h\u00e1 marcas que est\u00e3o profundamente enraizadas no seu nicho e que s\u00e3o imediatamente reconhec\u00edveis atrav\u00e9s de c\u00f3digos de design fortes e consistentes - cor, forma e pormenores carater\u00edsticos. Por outro lado, muitas marcas mais recentes ou em evolu\u00e7\u00e3o est\u00e3o a tentar construir uma identidade \u201ch\u00edbrida\u201d, misturando diferentes elementos reconhec\u00edveis de v\u00e1rias marcas para criar algo novo. No mercado atual, a verdadeira diferencia\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem apenas a ver com o tipo de arma\u00e7\u00f5es que produz, mas com a filosofia subjacente \u00e0 marca e o respeito pela sua identidade. Isso significa manter a coer\u00eancia ao longo do tempo, proteger o valor da marca e ser muito intencional na distribui\u00e7\u00e3o, escolhendo os parceiros certos, evitando a disponibilidade descontrolada e n\u00e3o permitindo que ningu\u00e9m venda a marca sem uma estrat\u00e9gia clara. De um modo geral, as marcas que vencer\u00e3o s\u00e3o as que pensam a longo prazo: construir consist\u00eancia, confian\u00e7a e desejabilidade atrav\u00e9s da vis\u00e3o e da disciplina, em vez de perseguir n\u00fameros a curto prazo.<\/p>\n\n\n\n

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Okkio Benetti - Corso Porta Borsari 31, Verona, It\u00e1lia. Onde o patrim\u00f3nio, o artesanato e a cultura contempor\u00e2nea dos \u00f3culos se encontram no cora\u00e7\u00e3o da cidade.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Existe atualmente uma verdadeira crise no segmento de luxo em compara\u00e7\u00e3o com os anos anteriores? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mais do que uma \u201ccrise de luxo\u201d, eu diria que estamos a viver uma crise de valor percebido<\/em>. Nos \u00faltimos anos, muitas marcas concentraram-se sobretudo em aumentar os pre\u00e7os para acompanhar a din\u00e2mica do mercado, sem apresentar um verdadeiro aumento da qualidade, da qualidade artesanal ou do significado. A longo prazo, os clientes apercebem-se dessa diferen\u00e7a e reagem. Vimos isto especialmente na moda de luxo: atualmente, um pre\u00e7o elevado j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente para justificar que um produto seja verdadeiramente de luxo. O que importa \u00e9 ter uma base s\u00f3lida de excel\u00eancia genu\u00edna do produto, um patrim\u00f3nio cred\u00edvel e uma linguagem de design que seja distinta e consistente. As marcas que n\u00e3o conseguem sustentar os seus pre\u00e7os com um valor real arriscam-se a perder a confian\u00e7a e a relev\u00e2ncia ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

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O que \u00e9 que o consumidor de \u00f3culos de hoje procura?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

O consumidor atual de \u00f3culos procura autenticidade e valor real, algo que justifique genuinamente o seu pre\u00e7o e se sinta especial, e n\u00e3o apenas mais um dispositivo m\u00e9dico. Querem \u00f3culos que os valorizem em todas as situa\u00e7\u00f5es e que se adaptem naturalmente \u00e0s suas necessidades, \u00e0 sua personalidade e ao seu modo de vida. Por outras palavras, a arma\u00e7\u00e3o tem de ser pessoal, confort\u00e1vel e expressiva, n\u00e3o gen\u00e9rica. E, mais do que nunca, os consumidores s\u00e3o c\u00e9pticos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas que n\u00e3o cumprem o que prometem. S\u00e3o atra\u00eddos por marcas que s\u00e3o consistentes, cred\u00edveis e fi\u00e9is \u00e0 sua identidade, em que a experi\u00eancia do produto corresponde \u00e0 hist\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n

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Considera que o consumidor se sente atualmente confiante?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

O consumidor atual sente-se confiante quando se sente apoiado, quando \u00e9 verdadeiramente ouvido e orientado com base nas suas necessidades reais. Para eles, os \u00f3culos s\u00e3o algo com que vivem todos os dias. Fazem parte da sua rotina e da sua identidade, por isso querem um produto que represente quem s\u00e3o e que se adapte ao seu estilo de vida, algo em que possam confiar em todas as situa\u00e7\u00f5es e n\u00e3o apenas uma compra feita \u00e0 pressa.<\/p>\n\n\n\n

Sente-se amea\u00e7ado pelos canais em linha? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

O com\u00e9rcio eletr\u00f3nico \u00e9 algo que existe para todas as categorias de produtos e n\u00e3o o vemos como uma amea\u00e7a em si mesmo. No entanto, acreditamos que os \u00f3culos s\u00e3o fundamentalmente algo que \u00e9 necess\u00e1rio experimentar pessoalmente para os usar, tocar e sentir. Essas sensa\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser totalmente reproduzidas online. Muitas vezes, uma arma\u00e7\u00e3o parece desinteressante numa fotografia, mas quando algu\u00e9m a experimenta, apaixona-se por ela. Isso faz parte da \u201cmagia\u201d que pretendemos proporcionar todos os dias: a experi\u00eancia na loja, a hist\u00f3ria por detr\u00e1s de uma marca, a forma como funciona e como cria as suas pe\u00e7as, quase como arte vest\u00edvel. \u00c9 isso que realmente faz a diferen\u00e7a. O cliente de hoje n\u00e3o procura apenas uma transa\u00e7\u00e3o; quer uma experi\u00eancia, n\u00e3o apenas uma compra online fria.<\/p>\n\n\n\n

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Considera que grandes grupos como o seu deveriam desenvolver rela\u00e7\u00f5es diretas com marcas independentes em vez de trabalharem atrav\u00e9s de agentes de vendas? Isso criaria mais espa\u00e7o para eles na loja?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Trabalhar com agentes de vendas no terreno permite-nos estabelecer rela\u00e7\u00f5es com as marcas de forma mais r\u00e1pida e eficaz. D\u00e1-nos a oportunidade de nos encontrarmos pessoalmente, de compreendermos cada marca mais profundamente e de contarmos com pessoas de confian\u00e7a que podem representar a vis\u00e3o da marca e seguir as suas diretrizes de forma consistente. Para n\u00f3s, as rela\u00e7\u00f5es humanas s\u00e3o essenciais: baseamos grande parte do nosso trabalho na confian\u00e7a, na continuidade e no di\u00e1logo direto. Agentes s\u00e9rios e profissionais tamb\u00e9m facilitam o trabalho com confian\u00e7a com marcas independentes que n\u00e3o seguem as regras comerciais padr\u00e3o, mas que se concentram na distribui\u00e7\u00e3o selectiva e orientada para proteger o seu valor e posicionamento. Assim, em vez de limitar o espa\u00e7o para as marcas independentes, uma rede de agentes forte pode, de facto, ajudar a criar as condi\u00e7\u00f5es certas para que estas sejam apresentadas corretamente na loja, de uma forma que respeite a sua identidade e estrat\u00e9gia a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Na sua opini\u00e3o, qual \u00e9 o maior problema da atual ind\u00fastria de retalho de \u00f3culos de luxo?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Um dos maiores problemas no retalho de \u00f3culos de luxo atualmente, especialmente em It\u00e1lia, \u00e9 a forma como muitas marcas de nicho e independentes est\u00e3o a ser tratadas com uma mentalidade puramente \u201corientada para o volume\u201d. A fim de perseguir n\u00fameros mais elevados (uma l\u00f3gica que pode funcionar para marcas comerciais ou orientadas para a moda), alguns agentes e distribuidores colocam marcas que deveriam ser protegidas nas m\u00e3os de grupos que acabam por fazer descontos agressivos e competem sobretudo pelo pre\u00e7o mais baixo. O objetivo deixa de ser oferecer uma verdadeira experi\u00eancia e emo\u00e7\u00e3o ao cliente e passa a ser a simples movimenta\u00e7\u00e3o do produto. Como resultado, mesmo as marcas mais importantes, por vezes produzidas em s\u00e9ries limitadas, com artesanato e exclusividade que devem ser real\u00e7ados, s\u00e3o tratadas como artigos do mercado de massas. S\u00e3o objeto de grandes descontos e, muitas vezes, os distribuidores n\u00e3o fazem nada para o impedir porque, a curto prazo, isso aumenta as vendas. Mas com este tipo de marcas, a abordagem correta deve ser o oposto: uma estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o honesta, controlada e respeitosa, que proteja o valor e o posicionamento da marca e respeite tamb\u00e9m o cliente final que est\u00e1 a comprar essa hist\u00f3ria, qualidade e exclusividade.<\/p>\n\n\n\n

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Como \u00e9 que um grupo como o vosso compra \u00f3culos de marcas independentes? \u00c9 gerido por gestores de lojas individuais ou existe uma equipa de compras centralizada respons\u00e1vel pelas aquisi\u00e7\u00f5es por loja?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Somos profundamente apaixonados pelo nosso trabalho, pelo nosso produto e pela procura cont\u00ednua de marcas independentes inovadoras e distintas. Por esta raz\u00e3o, os propriet\u00e1rios est\u00e3o diretamente envolvidos na compra e na gest\u00e3o de cada rela\u00e7\u00e3o de marca, n\u00e3o a deixando apenas nas m\u00e3os dos respons\u00e1veis das lojas ou de uma equipa puramente centralizada e desligada das lojas. Como conhecemos muito bem o nosso territ\u00f3rio e a nossa clientela, podemos selecionar cada cole\u00e7\u00e3o com verdadeira inten\u00e7\u00e3o. Para cada marca que compramos, constru\u00edmos um sortido equilibrado que oferece a mais ampla gama de op\u00e7\u00f5es aos nossos clientes finais: desde arma\u00e7\u00f5es mais simples e quotidianas a pe\u00e7as mais art\u00edsticas; desde estilos altamente distintos a solu\u00e7\u00f5es mais t\u00e9cnicas que funcionam com diferentes prescri\u00e7\u00f5es e necessidades visuais. Para n\u00f3s, escolher os \u00f3culos que os nossos clientes v\u00e3o usar n\u00e3o \u00e9 apenas uma tarefa, \u00e9 um prazer e uma responsabilidade, e \u00e9 uma parte fundamental da experi\u00eancia que queremos proporcionar.<\/p>\n\n\n\n

Como \u00e9 que v\u00ea a evolu\u00e7\u00e3o da ind\u00fastria dos \u00f3culos de luxo nos pr\u00f3ximos 10 anos?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

O mundo est\u00e1 a evoluir t\u00e3o rapidamente que \u00e9 dif\u00edcil prever exatamente como ser\u00e1 a ind\u00fastria dos \u00f3culos de luxo daqui a dez anos. Em vez disso, preferimos concentrar-nos no que n\u00e3o vai mudar. O que n\u00e3o vai mudar \u00e9 a procura do cliente por marcas que o fa\u00e7am sentir-se bem - marcas que o \u201ccompletem\u201d, que o sintam aut\u00eantico e que sejam mais do que apenas um nome famoso. As pessoas continuar\u00e3o a valorizar as marcas que respeitam o trabalho e o artesanato por detr\u00e1s de uma moldura, que tratam com dignidade as pessoas envolvidas na sua cria\u00e7\u00e3o e que, ao mesmo tempo, respeitam o consumidor final. Na nossa opini\u00e3o, o verdadeiro desafio da pr\u00f3xima d\u00e9cada ser\u00e1 compreender o que permanece constante: as necessidades e expectativas individuais de cada cliente e ser capaz de as satisfazer, sejam elas quais forem. Hoje, mais do que nunca, as pessoas querem ser compreendidas, ouvidas, apoiadas e aconselhadas. N\u00e3o querem sentir-se apenas como \u201ccarteiras\u201d que fazem uma compra; querem sentir-se parte de algo significativo.<\/p>\n\n\n\n

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Que expectativas tem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas independentes?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

O que esperamos das marcas independentes \u00e9 que se mantenham fi\u00e9is \u00e0 sua filosofia e resistam \u00e0 tenta\u00e7\u00e3o de se comportarem como as marcas de moda tradicionais, o que, infelizmente, acontece por vezes, mudando a sua identidade em nome do volume. Valorizamos as marcas que protegem a sua cultura de \u201cfazer as coisas da forma correta\u201d: forte integridade do produto, aten\u00e7\u00e3o aos detalhes e uma abordagem de vendas que crie emo\u00e7\u00e3o e significado para o cliente, e n\u00e3o apenas um esfor\u00e7o para vender outra arma\u00e7\u00e3o. Acima de tudo, esperamos respeito pelas lojas de \u00f3tica como parceiros, e respeito pelo consumidor final, que escolhe marcas independentes n\u00e3o s\u00f3 pelo produto, mas tamb\u00e9m pelos valores e comportamento que as devem acompanhar.<\/p>\n\n\n\n

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Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Num mundo que persegue a velocidade, a abordagem da Benetti \u00e9 um lembrete de que o verdadeiro luxo n\u00e3o se constr\u00f3i da noite para o dia, \u00e9 protegido, curado e transmitido. Porque, no final, as marcas n\u00e3o se tornam intemporais por acidente, tornam-se intemporais por se manterem fi\u00e9is.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Num mercado em constante mudan\u00e7a, poucas vozes t\u00eam a clareza de quem combina experi\u00eancia com...","protected":false},"author":2,"featured_media":4278,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"disabled","csco_page_header_type":"standard","csco_page_load_nextpost":"disabled","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[60,3],"tags":[42,32,30,62],"class_list":{"0":"post-4276","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-interview","8":"category-visionary-boutique","9":"tag-italy","10":"tag-luxury","11":"tag-new-entry","12":"tag-visionary-boutique","13":"cs-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/okkio-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4276"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4294,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions\/4294"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}