{"id":3174,"date":"2026-01-25T23:47:31","date_gmt":"2026-01-25T23:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=3174"},"modified":"2026-03-02T16:47:59","modified_gmt":"2026-03-02T16:47:59","slug":"porque-e-que-as-marcas-de-oculos-precisam-de-uma-nova-geracao-de-embaixadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/pt\/why-eyewear-brands-need-a-new-generation-of-ambassadors\/","title":{"rendered":"Porque \u00e9 que as marcas de \u00f3culos precisam de uma nova gera\u00e7\u00e3o de embaixadores"},"content":{"rendered":"
No mercado atual de \u00f3culos, a representa\u00e7\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 apenas a venda de colec\u00e7\u00f5es. Trata-se de contar hist\u00f3rias, consist\u00eancia, presen\u00e7a e alinhamento cultural. \u00c0 medida que as marcas competem pela relev\u00e2ncia num cen\u00e1rio premium cada vez mais seletivo, o papel do agente est\u00e1 a sofrer uma transforma\u00e7\u00e3o fundamental.<\/p>\n\n\n\n
De acordo com o embaixador de \u00f3culos Juul Van Bouwelen, as marcas precisam atualmente de uma nova gera\u00e7\u00e3o de representantes que se pare\u00e7am com as marcas que representam, usem os produtos de forma aut\u00eantica e comuniquem atrav\u00e9s de uma linguagem visual e est\u00e9tica contempor\u00e2nea. \u201cTento ver a ag\u00eancia de uma forma mais ampla do que apenas as vendas,<\/em>\u201d, explica. \u201cAtualmente, \u00e9 importante que uma ag\u00eancia local crie tamb\u00e9m consci\u00eancia de marca para chegar ao consumidor final.<\/em>\u201d <\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
De representantes de vendas a guardi\u00f5es da marca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Tradicionalmente, muitas marcas dependiam de agentes que se concentravam principalmente na rece\u00e7\u00e3o de encomendas: colocar colec\u00e7\u00f5es nas lojas, entregar produtos e seguir em frente. Este modelo j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 suficiente. As marcas modernas precisam que os seus agentes garantam que s\u00e3o corretamente representadas nas lojas, posicionadas nos ambientes de retalho adequados e continuamente monitorizadas muito depois da entrega inicial.<\/p>\n\n\n\n
Van Bouwelen considera que o acompanhamento \u00e9 fundamental. \u201cEm cada encomenda inicial, sublinho que se trata de uma parceria a longo prazo,<\/em>\u201d, diz ele. \u201cAcompanho ativamente os clientes, dou-lhes apoio e nunca os deixo sozinhos.<\/em>\u201d As visitas mensais \u00e0s lojas, os controlos visuais e o di\u00e1logo permanente com os \u00f3pticos s\u00e3o agora essenciais para manter a integridade e o desempenho da marca.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
A marca deve liderar a narrativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
As marcas devem compreender que o embaixador representa a sua imagem no territ\u00f3rio e n\u00e3o o contr\u00e1rio. A marca define o ritmo, a est\u00e9tica e o posicionamento; o papel do representante \u00e9 atuar como seu embaixador no mercado. Hoje em dia, em muitos casos, este equil\u00edbrio alterou-se e as marcas que n\u00e3o recuperam o controlo arriscam-se a perder relev\u00e2ncia ou a desaparecer completamente.<\/p>\n\n\n\n
Ao mesmo tempo, o conceito tradicional de intermedi\u00e1rio tornou-se menos relevante na economia atual. As ferramentas digitais e as experi\u00eancias online permitem que as marcas e os retalhistas se liguem de forma mais r\u00e1pida e direta, o que significa que os embaixadores modernos devem oferecer valor para al\u00e9m da simples venda de produtos. Nos pr\u00f3ximos anos, haver\u00e1 uma mudan\u00e7a fundamental na forma como os \u00f3culos s\u00e3o comercializados. Os retalhistas procurar\u00e3o cada vez mais estabelecer uma liga\u00e7\u00e3o direta com as marcas, reduzindo a depend\u00eancia dos intermedi\u00e1rios tradicionais.<\/p>\n\n\n\n
Quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel encontrar o parceiro local adequado, \u00e9 muitas vezes melhor para uma marca esperar ou estabelecer rela\u00e7\u00f5es diretas e individuais com lojas selecionadas, em vez de comprometer a sua vis\u00e3o. Ao mesmo tempo, os retalhistas devem adaptar-se a uma nova din\u00e2mica de mercado, tornando-se mais flex\u00edveis, ultrapassando os grupos de compras e diferenciando-se claramente das outras lojas da sua \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Escala constru\u00edda com base em rela\u00e7\u00f5es de longo prazo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Hoje, Juul Van Bouwelen<\/strong> representa as marcas da sua carteira em cerca de 150 lojas de \u00f3tica<\/strong>, A sua abordagem \u00e9 a seguinte: o seu objetivo \u00e9 criar uma escala constru\u00edda n\u00e3o atrav\u00e9s de uma expans\u00e3o r\u00e1pida, mas atrav\u00e9s da consist\u00eancia e do compromisso a longo prazo. Em vez de se concentrar no volume, a sua abordagem d\u00e1 prioridade \u00e0 estabilidade, ao acompanhamento e a parcerias significativas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cNeste momento, temos uma base de clientes de cerca de 150 clientes activos com os quais trabalhamos h\u00e1 v\u00e1rios anos,<\/em>\u201d, explica. Esta continuidade permite que as marcas cres\u00e7am organicamente nos ambientes certos, assegurando que s\u00e3o devidamente posicionadas, apoiadas e compreendidas ao n\u00edvel da loja.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
A import\u00e2ncia da est\u00e9tica e da experi\u00eancia<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Para al\u00e9m da log\u00edstica, as marcas de \u00f3culos t\u00eam de repensar a forma como se relacionam com os profissionais da \u00f3tica. Van Bouwelen chama a aten\u00e7\u00e3o para a import\u00e2ncia crescente das experi\u00eancias com curadoria: eventos organizados em locais bonitos, onde os \u00f3pticos s\u00e3o convidados n\u00e3o s\u00f3 a ver os produtos, mas tamb\u00e9m a sentir o mundo da marca.<\/p>\n\n\n\n
A linguagem utilizada no sector tamb\u00e9m precisa de evoluir. \u201cO tempo em que uma loja tinha de ter algo para toda a gente e para todos os or\u00e7amentos j\u00e1 l\u00e1 vai,<\/em>\u201d, observa. \u201cA chave \u00e9 fazer escolhas.<\/em>\u201d Isto aplica-se n\u00e3o s\u00f3 aos retalhistas, mas tamb\u00e9m \u00e0 forma como as marcas comunicam, afastando-se de uma linguagem obsoleta orientada para as vendas em dire\u00e7\u00e3o a uma abordagem mais refinada e emocionalmente ressonante.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Um mercado em mudan\u00e7a, n\u00e3o em contra\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Apesar das preocupa\u00e7\u00f5es com a consolida\u00e7\u00e3o e a aquisi\u00e7\u00e3o de lojas independentes por grandes grupos empresariais, Van Bouwelen continua otimista. \u201cN\u00e3o creio que o mercado esteja a diminuir, mas est\u00e1 a mudar numa determinada dire\u00e7\u00e3o,<\/em>\u201d, afirma. Enquanto os grandes grupos pretendem atingir uma vasta audi\u00eancia, as boutiques independentes continuam a prosperar oferecendo uma vis\u00e3o clara, autenticidade e liga\u00e7\u00e3o pessoal.<\/p>\n\n\n\n
Esta mudan\u00e7a beneficia as marcas independentes que sabem quem s\u00e3o e onde pertencem. \u201cA identidade e a originalidade n\u00e3o seguem as tend\u00eancias nem o tempo,<\/em>\u201d Van Bouwelen acrescenta. \u201cO meu conselho para os designers de hoje \u00e9 que n\u00e3o se concentrem demasiado no que os outros est\u00e3o a fazer. O que fazemos, fazemo-lo sempre melhor.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Seletividade em vez de exclusividade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
No segmento dos \u00f3culos de qualidade superior, a exclusividade foi durante muito tempo considerada como o objetivo final. No entanto, Van Bouwelen defende que a seletividade \u00e9 hoje mais relevante. \u201cN\u00e3o damos exclusividade; escolhemos os melhores clientes em cada regi\u00e3o, aqueles que conseguem traduzir a hist\u00f3ria da marca de forma mais eficaz para o consumidor final.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n
Esta abordagem exige que os agentes trabalhem de perto e a n\u00edvel regional, com menos lojas mas com rela\u00e7\u00f5es mais profundas. \u201cEstou convencido de que os agentes precisam de trabalhar a n\u00edvel regional, em \u00e1reas mais pequenas, para acompanharem e orientarem os clientes e ajudarem no marketing, que considero cada vez mais importante.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
O papel do embaixador moderno<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Ent\u00e3o, o que \u00e9 necess\u00e1rio para se manter relevante como agente atualmente? Para Van Bouwelen, tudo se resume a paix\u00e3o, presen\u00e7a e aprendizagem cont\u00ednua. \u201cContinuo a aprender \u00e0 medida que vou avan\u00e7ando,<\/em>\u201d, diz ele. \u201cSe trabalhar com paix\u00e3o, o sucesso seguir-se-\u00e1.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n
Tamb\u00e9m sublinha a import\u00e2ncia de investir para al\u00e9m das vendas tradicionais, seja atrav\u00e9s da exposi\u00e7\u00e3o nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social, de colabora\u00e7\u00f5es com figuras locais influentes ou de iniciativas culturais que liguem as marcas a comunidades reais. \u201cEstes s\u00e3o pequenos exemplos,<\/em>\u201d, explica, \u201cmas acredito que essas iniciativas s\u00e3o cada vez mais importantes para se manterem relevantes. Em \u00faltima an\u00e1lise, tudo isto se traduz em vendas.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n
Olhando para o futuro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c0 medida que as marcas de \u00f3culos navegam num mercado mais seletivo e orientado para a experi\u00eancia, o agente j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 um intermedi\u00e1rio, mas sim um guardi\u00e3o da marca. Aquele que garante que o produto chega \u00e0s lojas certas, \u00e9 apresentado corretamente e continua a ter um bom desempenho ao longo do tempo. Neste novo cen\u00e1rio, a consist\u00eancia, a est\u00e9tica e a autenticidade n\u00e3o s\u00e3o opcionais, s\u00e3o a base do crescimento a longo prazo. <\/p>\n\n\n\n
Como o acesso digital torna mais f\u00e1cil do que nunca \u00e0s marcas chegarem diretamente \u00e0s lojas, o papel tradicional do intermedi\u00e1rio est\u00e1 a mudar. Se as marcas n\u00e3o conseguirem encontrar verdadeiros contadores de hist\u00f3rias em cada territ\u00f3rio, em vez de simples agentes de vendas, ir\u00e3o cada vez mais ligar-se diretamente aos retalhistas. Os grupos de compradores e as narrativas desactualizadas est\u00e3o a perder influ\u00eancia num mercado com mais intervenientes capazes de apresentar a sua vis\u00e3o e os seus produtos diretamente aos \u00f3pticos. Uma nova gera\u00e7\u00e3o de \u00f3pticos \u00e9 menos avessa ao risco, mais curiosa e aberta a rela\u00e7\u00f5es diretas com as marcas. Como resultado, as marcas j\u00e1 n\u00e3o precisam apenas de representantes de vendas, mas de narradores locais de imagem e identidade que possam amplificar a sua presen\u00e7a no mercado.<\/p>\n\n\n\n
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