メガネを売らないブランド - それでもメガネ業界を変えようとしている

過去5年間に立ち上げられた新しいアイウェアブランドの波の中で ブイオーエー そして もうひとつのメガネ への アコニ と佐藤は、まったく別の角度からこのカテゴリーに挑戦することで、異彩を放っている： アルファゴータ.

このブランドが魅力的なのは、アイウェアをまったく販売していないことだ。その代わりに、メガネをかける人なら誰もが必要とする製品を再構築し、非常に特徴的なクリエイティブ言語でアイウェアケアを贅沢な提案に変えている。長らく忘れ去られがちなマーチャンダイジングと低価格のユーティリティに支配されてきた市場において、アルファゴタはレンズケアをデザイン、儀式、価値の対象へと昇華させ、それを余分なものとしてではなく、眼鏡体験の重要な延長として位置づけている。.

1.ALPAGOTAを立ち上げようと思ったきっかけは何ですか？

私たちは、アイウェア業界と消費者業界を根本的に変え、より良いものにする使命を担っています。あまりにも長い間、アイウェアケアは低品質の商品、強引な成分、使い捨ての製品、プラスチック容器によって定義されてきました。毎年、レンズ洗浄用の使い捨てウェットティッシュは10億枚以上捨てられており、世界中のプラスチック製レンズ洗浄スプレーのうち9%しかリサイクルされていません。私たちはこのパラダイムに挑戦したいのです。. 

私たちは、このカテゴリーが専門家、ひいては消費者に過小評価されていると考えています。眼鏡ケア用品は、単なるアクセサリーとみなされるのではなく、眼鏡体験の不可欠な一部であるべきです。レンズについた小さなホコリの影響は、想像以上に大きいものです。あなたの目は、目に見えようが見えまいが、わずかな汚れに（カメラのように）常にオートフォーカスを合わせている。これは目を疲れさせ、緊張させ、目の健康に影響を与え、偏頭痛の原因にもなります。だからこそ、アルパゴタではアイウェア以上に目について語るのです。私たちにとって重要なのは、目の健康を促進することなのです。.

2.アイウェア・ケアをプレミアム・カテゴリーとして再定義することに可能性を感じたのはなぜですか？

私たちがプレミアム・ブランドであるという事実は、マーケティング上の位置づけではなく、何よりもまず、私たちの製品の革新性と品質の結果なのです。研究開発は私たちの戦略において重要な役割を果たしています。私たちの処方のUSPは、それが提供する保護です。レンズは保護され、30%はより長く清潔に保たれます。特許を取得した日本製の生地であるシルクテックは、毛細管現象によって汚れをより効果的に吸収する一方で、レンズにずっと優しいのです。.

私たちが高級眼鏡店をターゲットにしているのは、私たちと同様、商品とサービスの品質を重視しているからです。彼らは顧客とより多くの時間を過ごします。顧客を教育する。ですから、高級眼鏡店で低価格の商品をアイウェア・ケアとして提供している店にはいつも驚かされます。これでは、アイウェア・ケアは個人用のキーホルダーと同じレベルになってしまう。それゆえ、人々が眼鏡の手入れを十分にしないのは驚くことではない。. 

眼鏡体験は、顧客が新しいフレームとレンズを手にして店を出た時点で完結すると思われがちだ。実際には、その瞬間はスタート地点に過ぎません。眼鏡は毎日使うものであり、視覚の明瞭さと健康を維持するために適切なケアが必要です。ALPAGOTAは、販売時以外にも眼鏡体験を拡大することで、このギャップを埋めます。ALPAGOTAの製品は、お客様の日常生活に寄り添い、レンズを保護し、目をケアし、アイウェアの品質を長期にわたって維持するお手伝いをします。.

3.ALPAGOTAと従来のクリーニング製品との違いは何ですか？

有効性、感覚性、持続可能性。これが私たちの3つの差別化分野です。.

私たちの処方は、ユーザーの使用感と性能のために最適化されています。他のすべてのレンズクリーナーが即効性に重点を置いているのに対し、私たちは長期的な効果に重点を置いています。レンズをより長く清潔に保つために、3つのアクティブなメカニズムが働いています：

1. 帯電防止成分が表面の帯電を抑え、ホコリの吸着を防ぐ。.
2. 汚れ防止成分が疎水性のトップコートを作り、オイルが「壊れて」目に見えるシミになるのを防ぐと同時に、将来のクリーニングを容易にする。.
3. この製剤は蒸発を遅らせ、表面に長く留まることでコンディションを整え、保護効果を長持ちさせる。.

パフォーマンスの次に、私たちは儀式化に取り組んできた。私たちは、掃除というありふれた行為を多感覚的な体験に変えているのです。製品をより頻繁に使ってもらうには、掃除が喜びになる必要があります。私たちのアロマティック・フォーミュラは、フランスの調香師と共同開発した洗練された香りでお客さまを魅了します。74%のユーザーが、嗅覚を刺激するために毎日レンズを洗浄していると報告しています。私たちのボトルのデザインは、ミッドセンチュリーモダンの哲学を持ち、明快さ、バランス、誠実なフォルムを重視したフィニッシュデザイナー、カイ・フランクの作品からインスピレーションを得ています。物体を本質的な形に還元するというフランクのアプローチは、私たちのボトルのすっきりとしたシルエットと注意深く考慮されたプロポーションに影響を与えました。.

持続可能性も重要な要素です。当社のスプレーボトルと詰め替えボトルはガラス製で、詰め替えが可能なように設計されているため、長期的な使用が可能で、廃棄物を減らすことができます。当社のクリーニング・クロスは、洗濯機で洗えて再利用可能ですが、その効率は損なわれておらず、使い捨てワイパーに代わる耐久性を備えています。さらに、パタゴニアのパッケージはすべてFSC®（森林管理協議会）の認証を受けており、パタゴニアが使用する紙素材が責任を持って管理された森林から生産されたものであることを保証しています。私たちは、考え抜かれた素材とデザインを通じて、レンズと環境の両方に配慮した製品を作ることを目指しています。.

4.ALPAGOTAは製品ブランドですか、それともライフスタイルブランドですか？

ALPAGOTAはその両方です。ALPAGOTAの製品は、最高水準の品質と性能を目指して開発されていますが、ALPAGOTAというブランドは、ALPAGOTAの製品以上のものを象徴しています。ALPAGOTAの中心にあるのは、「Open Your Eyes」というマニフェストで表現される一連の価値観です。私たちは、ただ見るだけでなく、本当に見ること、つまり周りの世界に好奇心を持ち続けることを奨励しています。好奇心は人生をより豊かでエキサイティングなものにしてくれます。ALPAGOTAを選ぶということは、あなたの目を大切にするということであると同時に、あなたの考え方を反映することでもあるのです。.

5. 開発プロセスにおけるデザインと香りの重要性は？

とても重要なことです。ALPAGOTAでは、ユーザーエクスペリエンス全体を考慮した、考え抜かれたデザインの製品を信じています。もちろん、製品は非常に効率的でなければなりませんが、人々が純粋に使いたいと思い、頻繁に使いたくなるものでなければなりません。もし製品がうまく機能しても、その体験が刺激的でないために引き出しにしまったままになっているとしたら、それは目的を逸脱しています。ハンドソープの香りが手に香りをつけるためのものではないのと同じように、私たちの調合に含まれるほのかな香りは、グラスに香りをつけるためのものではありません。同様に、私たちのボトルのデザインは、製品を引き出しから出して日常生活に取り入れることを意図しています。ボトルはオブジェなのです。.

6.これまでの市場の反応は？

市場の反応は驚くべきものでした。2023年9月にSILMO Parisで発表して以来、ALPAGOTAはヨーロッパ、アジア、アメリカの25カ国以上に広がり、24年度から25年度にかけて3桁成長を達成しました。この成長の多くは、ほぼ毎日新たな見込み客からの問い合わせがあり、非常に有機的に起こっています。光学小売店に加え、ポーランドではプレミアム・ビューティー・ストアにも進出しています。ブランドの成長に伴い、国際的な事業拡大をサポートする代理店への依存度が高まる一方、消費者直販チャネルは、特に当社の主要なeコマース市場となった米国で力強い発展を続けています。また、Wallpaper*、Monocle、Financial Timesといった国際的な一流出版物に取り上げられたことも、認知度と信頼性を高める上で重要な役割を果たしています。.

7.光学業界に入ってどのような問題に直面しましたか？

主な障壁のひとつは、長年確立された習慣や考え方に挑戦することだ。部外者である私たちは、当然ながらそのカテゴリーを異なる視点から見ており、しばしば他業界の慣行をベンチマークにしている。しかし、ある部門が何十年もの間、特定の方法で運営されてきた場合、視点を変えるには時間がかかる。新しいアイデアを提示するためには、忍耐とコミットメント、そして私たち側からの継続的な説明が必要なのだ。. 

つ目の課題は、小売パートナーと最終顧客の両方を教育することです。小売パートナーは、ブランドと製品の奥深さを十分に理解し、店頭でそれを明確に伝える必要があります。一方、私たちは、消費者が私たちのメッセージをシンプルでわかりやすいものに保てるようにしなければなりません。そのため、小売業者が私たちのストーリーと製品の価値をわかりやすく伝えられるようサポートすることが、私たちの仕事の不可欠な部分なのです。. 

8. 独立系眼鏡店はプレミアムケア製品の価値を理解しているか？

すぐにプレミアム・ケア製品の価値を理解する人もいれば、もう少し時間が必要な人もいる。多くの場合、私たちがこのカテゴリーに異なるアプローチをしている理由と、それが彼らのビジネスに何をもたらすかを説明し、再び教育することになります。私たちの目標は、より良い製品を提供するだけでなく、独立系眼鏡店が量販チェーンやEコマース・プラットフォームと差別化を図りながら、さらなる収益を生み出す手助けをすることです。.

低価格のケア用品を販売することの問題のひとつは、まったく同じ品目やブランドさえも、スーパーマーケットやディスカウントストア、アマゾンのようなオンライン市場で見つけることができるということだ。時が経つにつれ、これは徐々に独立した眼鏡店からビジネスの一部を奪っている。カテゴリーが切り下げられた結果である。例えば、独立系の靴屋を見てみると、彼らはしばしばプレミアム・シューケア・ブランドを提供することに誇りを持っている。私たちは、眼鏡業界も同じアプローチから利益を得られると考えています。高価値のケア製品を開発することで、眼鏡店が本来自分たちのものであるはずの収益源を取り戻す手助けをしたいと考えています。.

同時に、私たちはこのカテゴリーがマーチャンダイジングから脱却する必要があると考えている。店名を商品に冠することで、その商品の価値が高まることはほとんどなく、むしろ価値が下がることが多い。顧客は、強いブランドと優れたデザインの商品には喜んでお金を払う。そして、本当に気に入ったものを見つけると、どこで買ったかを覚えていて、また買いに来てくれるのだ。.

9. 今後5年間で、アイウェアケア分野はどのように進化すると思いますか？

アイウェアケアのカテゴリーは、その変革の始まりに過ぎない。何十年もの間、アイウェアは純粋に機能的な後付けのものとして扱われ、品質、デザイン、全体的なユーザーエクスペリエンスにはほとんど注意が払われてきませんでした。ALPAGOTAでは、この現状を打破し、このカテゴリーを完全に見直し、人々が美容や健康、高級品に期待するのと同じレベルの配慮をもってアイウェアケアに取り組んだ最初の企業です。多くの点で、これは、これらの製品が果たすべき役割について、業界内でより広範な会話を開始するのに役立ちました。.

今後5年間で、アイウェア・ケアは単なるアクセサリーではなく、アイウェア体験の重要な一部であることをブランドや小売業者が認識するにつれ、このセグメントは関連性を増し続けると考える。. 

10.アルファゴタの長期的なビジョンは何ですか？

ALPAGOTAには明確な長期的ビジョンがあるが、今すぐすべてを明らかにするのではなく、一歩一歩展開していくことを望んでいる。私が言えることは、私たちはまだ旅の最初の段階にいるのですが、すでに当初の予想よりも順調に進んでいるということです。舞台裏では、製品開発とビジネス全体に関する10年間のロードマップを作成しています。今日皆さんにご覧いただいているのは、氷山の一角にすぎません。この先にはエキサイティングな時代が待っている！

アイウェア産業がフレームだけにとどまらず進化を続ける中、アルパゴタは、ケアがもはやカテゴリーの片隅にとどまるべきでない理由を説得力を持って説いている。性能、持続可能性、デザイン、ブランドストーリーテリングを融合させることで、かつては単なるアクセサリーと考えられていたものを、それ自体がプレミアムで体験主導のセグメントへと再定義している。眼鏡小売の次の章が、顧客とのより深く永続的な関係を築くことだとすれば、アルファゴタはその未来が始まる場所を指し示しているのかもしれない。.