{"id":3739,"date":"2026-02-27T23:00:57","date_gmt":"2026-02-27T23:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=3739"},"modified":"2026-03-02T16:40:41","modified_gmt":"2026-03-02T16:40:41","slug":"la-famiglia-di-jacques-durand-sta-tranquillamente-riscrivendo-locchialeria-di-lusso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/it\/the-family-behind-jacques-durand-is-quietly-rewriting-luxury-eyewear\/","title":{"rendered":"La famiglia dietro Jacques Durand sta riscrivendo silenziosamente il concetto di eyewear di lusso."},"content":{"rendered":"

In un'epoca in cui il consolidamento definisce gran parte dell'industria mondiale dell'occhiale, Jacques Durand<\/a> rappresenta una traiettoria diversa: un gruppo italiano a conduzione familiare che costruisce silenziosamente un ecosistema integrato verticalmente e orientato al design, radicato nella legittimit\u00e0 artigianale. Fondata nel 2012 a Montecchio Maggiore, Vicenza, JDO si \u00e8 evoluta da produttore monomarca a gruppo creativo strutturato che comprende Jacques Durand e Concezione generale<\/a> e contemporaneamente gestisce la catena di negozi di fascia alta Punto Ottico Humaneyes in Europa e negli Stati Uniti.<\/p>\n\n\n\n

In questa conversazione approfondita con Emma Concato<\/strong>, JDO esplora l'evoluzione della sua leadership, il ruolo strategico della vendita al dettaglio diretta al consumatore attraverso Punto Ottico, il posizionamento di Jacques Durand all'interno del segmento premium globale, nonch\u00e9 argomenti chiave come l'approvvigionamento dei materiali, l'etica di produzione, le dinamiche competitive e il futuro dell'occhialeria di lusso indipendente.<\/p>\n\n\n\n

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Chi possiede e gestisce oggi JDO? Come si \u00e8 evoluta la leadership del marchio negli ultimi anni?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dal 2012, con la sua creazione a Montecchio Maggiore, Vicenza, Italia, JDO Eyewear \u00e8 diventata un punto di riferimento nel settore dell'occhialeria per la creazione di montature di alta qualit\u00e0, artigianali e senza tempo, prodotte con un impegno rigoroso per una catena di fornitura sostenibile, etica e completamente trasparente. L'ubicazione della sede centrale a Vicenza ha consentito a JDO una posizione del tutto unica per quanto riguarda l'esperienza nel campo della gioielleria applicata all'occhiale e la collaborazione con alcuni dei pi\u00f9 qualificati artigiani italiani formati come orafi. <\/p>\n\n\n\n

Oggi JDO \u00e8 diretta da due generazioni del Famiglia Concato<\/strong>, Domenico (Amministratore Delegato) e Stefania, e le loro figlie Emma, Clara e Alice. La famiglia \u00e8 anche proprietaria della prestigiosa catena di negozi indipendenti,Punto Ottico Humaneyes<\/a><\/strong>, un punto di riferimento nel retail ottico internazionale di altissimo livello, oggi presente con sei negozi in Italia, due negli Stati Uniti e due sedi di recente apertura in Serbia. <\/p>\n\n\n\n

La leadership strategica e creativa si \u00e8 progressivamente evoluta verso un'identit\u00e0 di gruppo strutturata, con una direzione artistica pi\u00f9 forte e un'architettura del marchio pi\u00f9 chiara. Una tappa fondamentale di questa evoluzione \u00e8 stata la nomina di Emma Concato<\/strong> come Direttore creativo e designer di Jacques Durand<\/strong>, Nel 2022, l'azienda rafforzer\u00e0 il suo approccio orientato al design, preservando al contempo l'eredit\u00e0 artigianale. <\/p>\n\n\n\n

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Quanto \u00e8 importante la distribuzione diretta al consumatore attraverso i vostri negozi Punto Ottico?<\/strong> Che ruolo hanno questi negozi nella strategia complessiva del marchio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La distribuzione diretta al consumatore attraverso i nostri negozi Punto Ottico \u00e8 estremamente importante per noi, in quanto questi spazi rappresentano veri e propri touchpoint del marchio. Ci permettono di rimanere indipendenti e di favorire un contatto diretto e significativo con i nostri clienti, valori che sono al centro della nostra filosofia. Essere presenti di persona ci permette di costruire relazioni autentiche e a lungo termine e di sostenere veramente ci\u00f2 che creiamo.<\/p>\n\n\n\n

I nostri negozi offrono un vero valore aggiunto. I clienti hanno l'opportunit\u00e0 di scoprire realmente le nostre collezioni e di capire come vengono realizzate: attraverso processi artigianali e trasparenti, senza l'uso di vernici o sostanze nocive, e con cornici progettate per essere rigenerate nel tempo. Questo approccio rigenerativo fa parte di un modello di servizio unico che garantisce continuit\u00e0 e responsabilit\u00e0. Significa che non ci limitiamo a consegnare un prodotto, ma offriamo una cura duratura.<\/p>\n\n\n\n

Come dice spesso Domenico Concato, \u201cl'online non \u00e8 tutto\u201d. Vogliamo salvaguardare l'esperienza in-store, che inizia nella sala di rifrazione e prosegue al fianco dei nostri clienti fino alla consultazione e alla consegna finale. Lo spazio fisico permette il dialogo, il confronto e la scoperta.<\/p>\n\n\n\n

La nostra strategia consiste anche nel passare dallo storytelling allo storydoing. Significa incarnare l'artigianalit\u00e0 sedendosi accanto al cliente e sviluppando un prodotto che sia veramente adatto a lui. Stiamo quindi rafforzando il nostro approccio sartoriale, rendendolo il pi\u00f9 accessibile possibile. Come aggiunge Domenico Concato, un tailor-made completamente low-cost \u00e8 impossibile. L'artigianato ha un valore, ma ci\u00f2 che conta \u00e8 preservare l'identit\u00e0 del negozio e l'integrit\u00e0 del processo.<\/p>\n\n\n\n

Per questo motivo abbiamo ampliato le nostre sale optometriche, creato postazioni dedicate per consulenze personalizzate e introdotto un rinnovato progetto Tailor Made per la creazione di occhiali su misura, oltre a una selezione curata di montature artigianali. I nostri negozi sono progettati per mettere in risalto ogni reparto e ogni membro del team. <\/strong>coinvolti nel processo, dall'accoglienza e dai servizi oculistici, alla consultazione e alla consegna finale.<\/p>\n\n\n\n

L'esperienza diretta in negozio ci permette di supportare il cliente a 360 gradi. \u00c8 uno spazio in cui competenza, artigianalit\u00e0 e connessione umana si fondono, trasformando l'acquisto di un occhiale in un viaggio completo e significativo.<\/p>\n\n\n\n

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Come descriverebbe il posizionamento di Jacques Durand nel mercato globale dell'occhialeria?<\/strong> Cosa distingue il marchio nel segmento premium?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jacques Durand occupa una posizione distintiva nel mercato mondiale dell'occhialeria di alta gamma come punto di riferimento per l'autenticit\u00e0 e la vera eccellenza. Ogni montatura \u00e8 etichettata \u201c100% Made in Italy\u201d<\/strong>, cio\u00e8 \u00e8 interamente disegnato, progettato e prodotto nella nostra sede di Montecchio Maggiore, Vicenza, Italia, dal 2012 da JDO Eyewear.<\/p>\n\n\n\n

Si tratta di una distinzione cruciale in un mercato in cui molti marchi dichiarano il \u201cMade in Italy\u201d anche quando solo le fasi finali della produzione avvengono in Italia. Per noi, la piena tracciabilit\u00e0, la trasparenza e la produzione etica non sono negoziabili.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 che distingue Jacques Durand \u00e8 la sua coerenza senza tempo. Il \u201cclassico\u201d \u00e8 il motore della ricerca progettuale: disegno puro, linee ininterrotte, nessun eccesso decorativo, solo forma essenziale.<\/p>\n\n\n\n

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Quanti negozi vendono attualmente Jacques Durand nel mondo e quali sono i mercati pi\u00f9 forti? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tra i nostri mercati, il Giappone \u00e8 particolarmente importante per noi. L\u00ec abbiamo trovato amici e partner commerciali eccezionali con cui condividiamo valori forti e una visione comune del marchio. Siamo particolarmente orgogliosi di collaborare in Giappone con Eyewear Mebius, un team cos\u00ec affiatato che ha compreso perfettamente l'identit\u00e0 del marchio. <\/strong>di Jacques Durand e si impegna a portare avanti questa immagine e questa essenza in modo coerente all'interno del mercato giapponese. <\/p>\n\n\n\n

Questa sinergia ha portato a progetti personalizzati, capsule collection e pubblicazioni site-specific. Siamo onorati e orgogliosi che la collezione Jacques Durand sia cos\u00ec apprezzata in Giappone. Di recente abbiamo avuto l'opportunit\u00e0 di visitare nuovamente questo bellissimo Paese e ogni volta ci sentiamo accolti calorosamente. Il mercato in s\u00e9 \u00e8 importante, ma le relazioni lo sono ancora di pi\u00f9. Per noi \u00e8 importante costruire relazioni basate sulla fiducia per portare avanti l'eredit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

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Come vi approvvigionate di materiali chiave come l'acetato o il corno e come garantite la trasparenza della catena di fornitura? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Per l'acetato, ci affidiamo a un'eccellenza storica italiana come Mazzucchelli 1849, da sempre riferimento nella produzione di acetato di cellulosa di alta qualit\u00e0. Accanto all'acetato italiano, collaboriamo anche con i principali fornitori giapponesi, riconosciuti a livello internazionale per i loro materiali pregiati e la raffinata ricerca sul colore. <\/p>\n\n\n\n

Questa selezione accurata ci permette di combinare tradizione, innovazione e i pi\u00f9 alti standard dei materiali. Per il corno naturale, ci riforniamo di materiali certificati <\/strong>di origine sicura. Il corno utilizzato per le nostre cornici \u00e8 un sottoprodotto dell'industria alimentare che altrimenti verrebbe scartato. Inoltre, il corno proviene da animali a cui vengono tolte le corna per proteggerli dal bracconaggio, assicurando che il nostro utilizzo di questo materiale sia in linea con pratiche responsabili ed etiche. Solo la migliore qualit\u00e0 viene selezionata e poi lavorata a mano interamente in Italia con tecniche tradizionali. <\/p>\n\n\n\n

Per garantire la trasparenza, ogni cornice di corno \u00e8 associata a un codice di identificazione unico. Le cornici sono registrate in un sistema di catalogazione: il codice permette di identificare e rintracciare in modo univoco ogni cornice di corno prodotta dall'Atelier Jacques Durand. Non ci sar\u00e0 mai una cornice di corno registrata con lo stesso codice di un'altra cornice. La trasparenza \u00e8 per noi fondamentale. <\/p>\n\n\n\n

Ogni cornice Jacques Durand \u00e8 accompagnata da una scheda di produzione. <\/strong>che descrive in dettaglio ogni fase della produzione ed elenca gli artigiani coinvolti nella realizzazione della cornice. Questo garantisce la piena tracciabilit\u00e0 e riflette il nostro approccio etico e trasparente alla catena di fornitura, dove ogni mano, ogni fase e ogni materiale sono riconosciuti. <\/p>\n\n\n\n

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Chi vedete come i vostri concorrenti pi\u00f9 vicini nel segmento degli occhiali di lusso premium o indipendenti? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nel segmento degli occhiali di lusso premium e indipendenti, vediamo alcuni operatori produttivi e altamente qualificati, in particolare in Italia, con un potenziale in termini di artigianalit\u00e0 e design. Alcuni di questi marchi condividono il nostro impegno per la qualit\u00e0 e l'eccellenza artigianale. <\/p>\n\n\n\n

Tuttavia, ci sono anche molte aziende, sia in Italia che a livello internazionale, che non innovano e operano secondo una logica di basso costo e bassa qualit\u00e0. Ci\u00f2 che spesso differenzia i marchi \u00e8 la capacit\u00e0 di costruire un universo di marca coeso e uno storytelling avvincente. <\/p>\n\n\n\n

Non tutti gli operatori riescono a comunicare la piena identit\u00e0 e la narrazione del proprio marchio. I nostri concorrenti pi\u00f9 vicini sono quelli che riescono davvero a produrre oggetti di alta qualit\u00e0 e a comunicare questa eccellenza in modo efficace: marchi con una storia da raccontare, aziende che credono nell'eccellenza artigianale, nella creazione di valore reale e nel legame con i clienti attraverso l'autenticit\u00e0 e lo scopo. Detto questo, riteniamo che il vero problema sia chi gioca in modo sleale.<\/p>\n\n\n\n

Concorrenza sleale <\/strong>viene da chi cerca scorciatoie solo per aumentare i margini di guadagno, ad esempio omettendo di dichiarare la vera origine della produzione o etichettando un prodotto \u201cMade in Italy\u201d quando non lo \u00e8. Questo mina le aziende che producono veramente in Italia, investono nell'artigianato locale e operano con trasparenza. Questi cattivi attori finiscono per ingannare il cliente finale. Le aziende che operano onestamente, investendo in una produzione etica e trasparente e scegliendo la vera artigianalit\u00e0 rispetto alle scorciatoie, sono concorrenti con cui \u00e8 un piacere misurarsi. <\/p>\n\n\n\n

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Quali sono le tendenze dei consumatori o del settore che stanno influenzando lo sviluppo e la strategia dei vostri prodotti in questo momento? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

In questo momento, lo sviluppo e la strategia dei nostri prodotti sono fortemente influenzati dalla domanda di Tailor Made e di personalizzazione, che crea una relazione pi\u00f9 profonda tra l'universo del marchio e il cliente attraverso il prodotto stesso. <\/p>\n\n\n\n

Si tratta di offrire soluzioni su misura che riflettano le esigenze e i gusti individuali, facendo sentire ogni cliente veramente compreso e valorizzato. La vera differenza la fa l'esperienza del cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Non si tratta pi\u00f9 solo di fornire occhiali belli, ma di ci\u00f2 che il consumatore vive realmente. Mio nonno diceva sempre: \u201cUna vendita \u00e8 veramente completa quando il cliente torna una seconda volta: \u00e8 allora che vi siete guadagnati la sua fedelt\u00e0.<\/em>\u201c. Allo stesso tempo, ci impegniamo a essere coerenti con ci\u00f2 che siamo. Questo significa essere coerenti nella nostra comunicazione, nel modo in cui progettiamo e realizziamo gli occhiali e nei valori che sosteniamo. <\/p>\n\n\n\n

Non inseguiamo scorciatoie o tendenze, ma continuiamo a investire in artigianalit\u00e0, trasparenza e design autentico, assicurandoci che ogni creazione rifletta l'identit\u00e0 senza tempo del nostro marchio. <\/p>\n\n\n\n

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Come si selezionano i partner di distribuzione e si mantiene la coerenza del marchio nei diversi ambienti di vendita? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando selezioniamo i partner di distribuzione, ci concentriamo sulla costruzione di relazioni durature basate su un autentico allineamento di pensiero e su valori condivisi. Per noi \u00e8 essenziale che i partner comprendano e facciano proprio il nostro approccio all'artigianalit\u00e0, alla qualit\u00e0 e alla trasparenza. Per mantenere la coerenza del marchio nei diversi ambienti di vendita, forniamo materiale di supporto alle vendite, attiviamo iniziative di collaborazione con i negozi e restiamo a disposizione per un dialogo continuo. Ascoltare i feedback e migliorare continuamente insieme <\/strong>garantisce che ogni punto di contatto rifletta l'identit\u00e0 e gli standard del nostro marchio, creando un'esperienza coesa e autentica per i nostri clienti. <\/p>\n\n\n\n

Come vede oggi il mercato indipendente dell'occhialeria di lusso: stagnazione, ridimensionamento o nuova crescita? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Guardiamo al mercato indipendente degli occhiali di lusso con grande ottimismo e speriamo che continui a crescere. Oggi gli strumenti per raccogliere informazioni sono ampiamente accessibili e consentono ai clienti di fare scelte informate. <\/strong>e valutano attentamente la qualit\u00e0, l'artigianalit\u00e0 e l'etica dei prodotti che acquistano. Vediamo anche un crescente apprezzamento e una domanda di marchi trasparenti e responsabili, che possono sostenere una crescita sostenuta per chi, come noi, investe nell'eccellenza artigianale e nella produzione etica. <\/p>\n\n\n\n

Come definirebbe la tipologia del cliente Jacques Durand?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

In un mondo sempre pi\u00f9 frenetico, in cui siamo continuamente sovrastimolati da nuove esigenze, distrazioni e desideri, in cui tutto rincorre incessantemente l'innovazione, l'obsolescenza \u00e8 ordinaria amministrazione. Il ciclo di vita dei beni \u00e8 breve e limitato a causa della disponibilit\u00e0 di sostituti pi\u00f9 avanzati o a causa dell'usura, a volte causata da standard di progettazione che rendono la riparazione di\ufb03cile o impossibile. \u00c8 pi\u00f9 facile gridare che pensare, buttare via piuttosto che riparare, apparire piuttosto che essere. In questo contesto, diventa necessario proporre un modello in cui la concezione degli oggetti assume un valore importante, che si pu\u00f2 riassumere nell'aspirazione a liberarsi dai vincoli del tempo e dal flusso degli eventi esterni: l'obiettivo di progettare oggetti che raggiungano uno stato di eternit\u00e0, di perfezione di forme immutabili, superiori a qualsiasi cambiamento o decadimento.<\/p>\n\n\n\n

Il cliente di Jacques Durand \u00e8 una persona che apprezza eleganza senza tempo, maestria artigianale e<\/strong> autenticit\u00e0<\/strong>. Il nostro cliente ideale apprezza la storia che si cela dietro a un prodotto, riconoscendo la cura, l'esperienza artigianale e la produzione etica che si trovano in ogni cornice. In termini di stile di vita, sono persone esigenti, colte e curiose, che cercano la qualit\u00e0 piuttosto che la quantit\u00e0. <\/p>\n\n\n\n

Le loro aspettative sono elevate: vogliono occhiali che non siano solo belli e funzionali ma anche realizzati in modo responsabile,<\/strong> progettate con coerenza e in grado di durare nel tempo<\/strong>. Per loro, indossare Jacques Durand non \u00e8 solo una questione di moda: \u00e8 un'esperienza, un legame con l'artigianato e una dichiarazione di raffinata individualit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

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