{"id":4276,"date":"2026-03-31T03:20:46","date_gmt":"2026-03-31T03:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=4276"},"modified":"2026-03-31T03:27:19","modified_gmt":"2026-03-31T03:27:19","slug":"la-lunetterie-de-luxe-en-transition-la-valeur-identitaire-et-la-nouvelle-mentalite-du-consommateur-une-conversation-avec-benetti-okkio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/luxury-eyewear-in-transition-identity-value-and-the-new-consumer-mindset-a-conversation-with-benetti-okkio\/","title":{"rendered":"La lunetterie de luxe en transition : Identit\u00e9, valeur et nouvel \u00e9tat d'esprit du consommateur - Une conversation avec Benetti Okkio"},"content":{"rendered":"

Dans un march\u00e9 en constante \u00e9volution, peu de voix portent la clart\u00e9 de ceux qui allient exp\u00e9rience et continuit\u00e9. \u00c0 l'adresse\u00a0Ottica<\/a><\/a> Benetti Okkio<\/a>, Avec Claudio et ses enfants, Martina et Filippo, c'est plus qu'une entreprise, c'est une vision multig\u00e9n\u00e9rationnelle ancr\u00e9e dans l'identit\u00e9, la discipline et le respect du produit. Alors que le paysage de la lunetterie de luxe devient plus rapide, plus comp\u00e9titif et plus complexe, leur perspective offre une compr\u00e9hension solide de ce qui compte vraiment : la coh\u00e9rence, la croissance contr\u00f4l\u00e9e et la valeur \u00e0 long terme de l'authenticit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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Benetti Owner Stores - Claudio avec ses enfants Martina, Filippo et Irene.
Une vision familiale, fond\u00e9e sur la continuit\u00e9, la passion et des valeurs partag\u00e9es.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fu point de vue de \u201cPlus qu'un\", comment voyez-vous le march\u00e9 actuel ? Est-il en train de se transformer, de changer, d'\u00eatre instable ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

De mon point de vue, le march\u00e9 se trouve clairement dans une phase de transformation : il \u00e9volue plus rapidement, il est plus comp\u00e9titif et, \u00e0 certains \u00e9gards, il semble plus instable qu'il ne l'\u00e9tait il y a quelques ann\u00e9es. Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, deux dynamiques sont devenues tr\u00e8s \u00e9videntes. D'un c\u00f4t\u00e9, il y a les marques qui sont profond\u00e9ment ancr\u00e9es dans leur niche et qui sont instantan\u00e9ment reconnaissables gr\u00e2ce \u00e0 des codes de conception forts et coh\u00e9rents, \u00e0 la couleur, \u00e0 la forme et \u00e0 des d\u00e9tails caract\u00e9ristiques. D'autre part, de nombreuses marques plus r\u00e9centes ou en \u00e9volution tentent de construire une identit\u00e9 \u201chybride\u201d, en m\u00e9langeant diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments reconnaissables de plusieurs marques afin de cr\u00e9er quelque chose de nouveau. Sur le march\u00e9 actuel, la v\u00e9ritable diff\u00e9renciation ne tient pas seulement au type de montures que vous produisez, mais \u00e0 la philosophie qui sous-tend la marque et au respect de son identit\u00e9. Cela signifie qu'il faut rester coh\u00e9rent dans le temps, prot\u00e9ger la valeur de la marque et \u00eatre tr\u00e8s attentif \u00e0 la distribution en choisissant les bons partenaires, en \u00e9vitant une disponibilit\u00e9 incontr\u00f4l\u00e9e et en ne laissant personne vendre la marque sans une strat\u00e9gie claire. Dans l'ensemble, les marques qui gagneront sont celles qui pensent \u00e0 long terme : construire la coh\u00e9rence, la confiance et la d\u00e9sirabilit\u00e9 par la vision et la discipline, plut\u00f4t que de courir apr\u00e8s des chiffres \u00e0 court terme.<\/p>\n\n\n\n

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Okkio Benetti - Corso Porta Borsari 31, V\u00e9rone, Italie. L\u00e0 o\u00f9 l'h\u00e9ritage, l'artisanat et la culture contemporaine de la lunetterie se rencontrent au c\u0153ur de la ville.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Le segment du luxe conna\u00eet-il actuellement une v\u00e9ritable crise par rapport aux ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Plus qu'une \u201ccrise du luxe\u201d, je dirais que nous vivons une crise de l'innovation. valeur per\u00e7ue<\/em>. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreuses marques se sont principalement attach\u00e9es \u00e0 augmenter leurs prix pour suivre l'\u00e9lan du march\u00e9, sans apporter de r\u00e9elle am\u00e9lioration en termes de qualit\u00e9, de savoir-faire ou de signification. \u00c0 long terme, les clients remarquent cet \u00e9cart et r\u00e9agissent. Nous l'avons constat\u00e9 en particulier dans la mode de luxe : aujourd'hui, un prix \u00e9lev\u00e9 ne suffit plus \u00e0 justifier qu'un produit soit r\u00e9ellement luxueux. Ce qui compte, c'est de disposer d'une base solide, d'un v\u00e9ritable produit d'excellence, d'un h\u00e9ritage cr\u00e9dible et d'un langage stylistique distinctif et coh\u00e9rent. Les marques qui ne peuvent pas justifier leur prix par une valeur r\u00e9elle risquent de perdre la confiance et la pertinence au fil du temps.<\/p>\n\n\n\n

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Que recherche le consommateur de lunettes d'aujourd'hui ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Le consommateur de lunettes d'aujourd'hui est \u00e0 la recherche d'authenticit\u00e9 et de valeur r\u00e9elle - quelque chose qui justifie v\u00e9ritablement son prix et qui lui donne l'impression d'\u00eatre sp\u00e9cial, et non pas un simple appareil m\u00e9dical. Il veut des lunettes qui le mettent en valeur dans toutes les situations et qui s'adaptent naturellement \u00e0 ses besoins, \u00e0 sa personnalit\u00e9 et \u00e0 son mode de vie. En d'autres termes, la monture doit \u00eatre personnelle, confortable et expressive, et non g\u00e9n\u00e9rique. Plus que jamais, les consommateurs sont sceptiques \u00e0 l'\u00e9gard des grandes marques qui ne tiennent pas leurs promesses. Ils sont attir\u00e9s par les marques coh\u00e9rentes, cr\u00e9dibles et fid\u00e8les \u00e0 leur identit\u00e9, o\u00f9 l'exp\u00e9rience du produit correspond \u00e0 l'histoire.<\/p>\n\n\n\n

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Pensez-vous que le consommateur se sente actuellement en confiance ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Le consommateur d'aujourd'hui se sent en confiance lorsqu'il se sent soutenu, lorsqu'il est vraiment \u00e9cout\u00e9 et guid\u00e9 en fonction de ses besoins r\u00e9els. Pour eux, les lunettes sont quelque chose qu'ils portent tous les jours. Elles font partie de leur routine et de leur identit\u00e9. Ils veulent donc un produit qui les repr\u00e9sente et qui s'adapte \u00e0 leur mode de vie, un produit sur lequel ils peuvent compter dans toutes les situations, et pas seulement un achat fait \u00e0 la h\u00e2te.<\/p>\n\n\n\n

Vous sentez-vous menac\u00e9 par les canaux en ligne ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le commerce en ligne existe pour toutes les cat\u00e9gories de produits et nous ne le consid\u00e9rons pas comme une menace en soi. Cependant, nous pensons que les lunettes sont fondamentalement quelque chose que vous devez exp\u00e9rimenter en personne pour les porter, les toucher et les sentir. Ces sensations ne peuvent pas \u00eatre enti\u00e8rement reproduites en ligne. Il arrive souvent qu'une monture paraisse inint\u00e9ressante sur une photo, mais qu'une fois essay\u00e9e, on en tombe amoureux. Cela fait partie de la \u201cmagie\u201d que nous nous effor\u00e7ons d'offrir chaque jour : l'exp\u00e9rience en magasin, le r\u00e9cit d'une marque, son mode de fonctionnement et la fa\u00e7on dont elle cr\u00e9e ses pi\u00e8ces, presque comme de l'art \u00e0 porter sur soi. C'est ce qui fait vraiment la diff\u00e9rence. Le client d'aujourd'hui ne recherche pas seulement une transaction ; il veut une exp\u00e9rience, pas seulement un achat froid en ligne.<\/p>\n\n\n\n

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Pensez-vous que les grands groupes comme le v\u00f4tre devraient d\u00e9velopper des relations directes avec les marques ind\u00e9pendantes plut\u00f4t que de passer par des agents commerciaux ? Cela leur donnerait-il plus d'espace en magasin ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Travailler avec des agents de vente sur le terrain nous permet d'\u00e9tablir des relations avec les marques plus rapidement et plus efficacement. Cela nous donne l'occasion de nous rencontrer en personne, de comprendre chaque marque plus en profondeur et de nous appuyer sur des personnes de confiance qui peuvent repr\u00e9senter la vision de la marque et suivre ses lignes directrices de mani\u00e8re coh\u00e9rente. Pour nous, les relations humaines sont essentielles - nous basons une grande partie de notre travail sur la confiance, la continuit\u00e9 et le dialogue direct. Des agents s\u00e9rieux et professionnels permettent \u00e9galement de travailler en toute confiance avec des marques ind\u00e9pendantes qui ne suivent pas les r\u00e8gles commerciales standard, mais se concentrent plut\u00f4t sur une distribution s\u00e9lective et cibl\u00e9e afin de prot\u00e9ger leur valeur et leur positionnement. Ainsi, plut\u00f4t que de limiter l'espace pour les marques ind\u00e9pendantes, un r\u00e9seau d'agents solide peut en fait contribuer \u00e0 cr\u00e9er les bonnes conditions pour qu'elles soient pr\u00e9sent\u00e9es correctement en magasin, d'une mani\u00e8re qui respecte leur identit\u00e9 et leur strat\u00e9gie \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

Quel est, selon vous, le principal probl\u00e8me auquel est confront\u00e9 le secteur de la vente au d\u00e9tail de lunettes de luxe aujourd'hui ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

L'un des plus grands probl\u00e8mes de la vente au d\u00e9tail de lunettes de luxe aujourd'hui, en particulier en Italie, est la fa\u00e7on dont de nombreuses marques de niche et ind\u00e9pendantes sont trait\u00e9es dans un esprit purement \u201cax\u00e9 sur le volume\u201d. Afin d'augmenter les chiffres (une logique qui peut fonctionner pour les marques commerciales ou de mode), certains agents et distributeurs confient des marques qui devraient \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es \u00e0 des groupes qui finissent par les vendre au rabais de mani\u00e8re agressive et se concurrencent principalement sur le prix le plus bas. L'accent n'est plus mis sur l'offre d'une exp\u00e9rience et d'une \u00e9motion r\u00e9elles au client, mais sur la simple vente de produits. En cons\u00e9quence, m\u00eame des marques tr\u00e8s importantes, parfois produites en s\u00e9ries limit\u00e9es, avec un savoir-faire artisanal et une exclusivit\u00e9 qui devraient \u00eatre mis en valeur, sont trait\u00e9es comme des articles de grande consommation. Elles font l'objet de rabais importants et les distributeurs ne font souvent rien pour y mettre un terme car, \u00e0 court terme, cela permet d'augmenter les ventes. Or, avec ce type de marques, l'approche correcte devrait \u00eatre l'inverse : une strat\u00e9gie de distribution honn\u00eate, contr\u00f4l\u00e9e et respectueuse, qui prot\u00e8ge la valeur et le positionnement de la marque et respecte \u00e9galement le client final qui ach\u00e8te cette histoire, cette qualit\u00e9 et ce caract\u00e8re unique.<\/p>\n\n\n\n

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Comment un groupe comme le v\u00f4tre ach\u00e8te-t-il des lunettes de marques ind\u00e9pendantes ? Les directeurs de magasin s'en chargent-ils individuellement ou existe-t-il une \u00e9quipe d'achat centralis\u00e9e responsable des acquisitions pour chaque magasin ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Nous sommes profond\u00e9ment passionn\u00e9s par notre travail, nos produits et la recherche permanente de marques ind\u00e9pendantes innovantes et distinctives. C'est pourquoi les propri\u00e9taires sont directement impliqu\u00e9s dans l'achat et dans la gestion de chaque relation avec les marques. Nous ne laissons pas cette t\u00e2che aux seuls responsables des magasins ou \u00e0 une \u00e9quipe purement centralis\u00e9e et d\u00e9tach\u00e9e des magasins. Parce que nous connaissons tr\u00e8s bien notre territoire et notre client\u00e8le, nous pouvons s\u00e9lectionner chaque collection avec une r\u00e9elle intention. Pour chaque marque que nous achetons, nous construisons un assortiment \u00e9quilibr\u00e9 qui offre le plus large \u00e9ventail d'options \u00e0 nos clients finaux : des montures simples et quotidiennes aux pi\u00e8ces plus artistiques ; des styles tr\u00e8s distinctifs aux solutions plus techniques qui s'adaptent \u00e0 diff\u00e9rentes prescriptions et besoins visuels. Pour nous, choisir les lunettes que porteront nos clients n'est pas seulement une t\u00e2che, c'est un plaisir et une responsabilit\u00e9, et c'est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de l'exp\u00e9rience que nous voulons offrir.<\/p>\n\n\n\n

Comment voyez-vous l'\u00e9volution de l'industrie de la lunetterie de luxe au cours des dix prochaines ann\u00e9es ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Le monde \u00e9volue si rapidement qu'il est difficile de pr\u00e9dire exactement \u00e0 quoi ressemblera l'industrie de la lunetterie de luxe dans dix ans. Nous pr\u00e9f\u00e9rons nous concentrer sur ce qui ne changera pas. Ce qui ne changera pas, c'est la recherche par les clients de marques qui les font se sentir bien, de marques qui les \u201ccompl\u00e8tent\u201d, qui sont authentiques et qui sont plus qu'un simple nom c\u00e9l\u00e8bre. Les gens continueront \u00e0 appr\u00e9cier les marques qui respectent le travail et l'artisanat qui se cachent derri\u00e8re un cadre, qui traitent avec dignit\u00e9 les personnes impliqu\u00e9es dans sa cr\u00e9ation et qui, en m\u00eame temps, respectent le consommateur final. \u00c0 notre avis, le v\u00e9ritable d\u00e9fi de la prochaine d\u00e9cennie consistera \u00e0 comprendre ce qui reste constant : les besoins et les attentes individuels de chaque client et la capacit\u00e9 de les satisfaire, quels qu'ils soient. Aujourd'hui, plus que jamais, les gens veulent \u00eatre compris, \u00e9cout\u00e9s, soutenus et conseill\u00e9s. Ils ne veulent pas se sentir comme de simples \u201cportefeuilles\u201d effectuant un achat ; ils veulent avoir l'impression de faire partie de quelque chose de significatif.<\/p>\n\n\n\n

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Quelles sont vos attentes \u00e0 l'\u00e9gard des marques ind\u00e9pendantes ?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Ce que nous attendons des marques ind\u00e9pendantes, c'est qu'elles restent fid\u00e8les \u00e0 leur philosophie et qu'elles r\u00e9sistent \u00e0 la tentation de se comporter comme les grandes marques de mode, ce qui, malheureusement, se traduit parfois par une modification de leur identit\u00e9 au nom du volume. Nous appr\u00e9cions les marques qui prot\u00e8gent leur culture de \u201cfaire les choses de la bonne mani\u00e8re\u201d : une forte int\u00e9grit\u00e9 des produits, une attention aux d\u00e9tails et une approche commerciale qui cr\u00e9e de l'\u00e9motion et du sens pour le client, et non pas une simple pression pour vendre une monture de plus. Par-dessus tout, nous attendons le respect des magasins d'optique en tant que partenaires et le respect du consommateur final, qui choisit des marques ind\u00e9pendantes non seulement pour le produit, mais aussi pour les valeurs et le comportement qui doivent les accompagner.<\/p>\n\n\n\n

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Conclusion<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dans un monde en qu\u00eate de vitesse, l'approche de Benetti rappelle que le vrai luxe ne se construit pas du jour au lendemain, mais qu'il se prot\u00e8ge, se conserve et se transmet. Parce qu'en fin de compte, les marques ne deviennent pas intemporelles par accident, elles le deviennent en restant fid\u00e8les \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Dans un march\u00e9 en constante \u00e9volution, peu de voix portent la clart\u00e9 de ceux qui combinent exp\u00e9rience et...","protected":false},"author":2,"featured_media":4278,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"disabled","csco_page_header_type":"standard","csco_page_load_nextpost":"disabled","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[60,3],"tags":[42,32,30,62],"class_list":{"0":"post-4276","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-interview","8":"category-visionary-boutique","9":"tag-italy","10":"tag-luxury","11":"tag-new-entry","12":"tag-visionary-boutique","13":"cs-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/okkio-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4276"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4294,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions\/4294"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}