![\"\"](\"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Edgard-2-819x1024.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nEsa idea se ha convertido en una red nacional sin quedar reducida a una f\u00f3rmula. En 2026, el grupo EDGARD celebra su 25.\u00ba aniversario con 225 empleados repartidos entre 27 tiendas y su sede central. Diecinueve de esos establecimientos llevan el nombre de EDGARD, incluidas dos \u00f3pticas especializadas en la visi\u00f3n infantil, mientras que ocho operan como franquicias de G\u00e9n\u00e9rale d\u2019Optique.<\/p>\n\n\n\n EDGARD Opticiens ha sabido dominar el arte de ofrecer una experiencia de primera calidad a cualquier escala. Ya sea en un impresionante local de 600 metros cuadrados o en una boutique m\u00e1s peque\u00f1a, la marca mantiene el mismo ambiente caracter\u00edstico, un servicio excepcional y una experiencia \u00fanica para el cliente.<\/p>\n\n\n\n La envergadura es importante, pero lo realmente destacable es c\u00f3mo lo ha conseguido el grupo: creando una experiencia de cliente coherente, al tiempo que ha sabido preservar el criterio local de sus \u00f3pticos y el car\u00e1cter propio de las \u00f3pticas independientes.<\/p>\n\n\n\n En el marco de \u00abCurated Optics\u00bb, EDGARD reflexiona sobre el recorrido desde una \u00fanica tienda hasta convertirse en una red francesa, los principios que sustentan su modelo centrado en el dise\u00f1o, la realidad del mercado \u00f3ptico actual y los tres pilares que marcar\u00e1n su pr\u00f3xima etapa.<\/p>\n\n\n\n 1. \u00bfCu\u00e1l es la historia de Edgard Opticiens? \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la marca y c\u00f3mo ha evolucionado desde que abri\u00f3 su primera tienda en Tours en 2001? Adem\u00e1s, \u00bfcu\u00e1ntos establecimientos ten\u00e9is actualmente en Francia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Edgard Opticiens fue fundada en 2001 por Jean-Fran\u00e7ois Porte y Julien Quesnel.<\/p>\n\n\n\n La primera tienda Edgard abri\u00f3 sus puertas en Tours el 23 de junio de 2001, colaborando desde el principio con socios independientes como Anne & Valentin y Theo.<\/p>\n\n\n\n Unos a\u00f1os m\u00e1s tarde, Jean-Fran\u00e7ois y Julien se asociaron con dos antiguos compa\u00f1eros de trabajo para abrir las tiendas Edgard en Caen (2008) y Angers (2013), aplicando la misma f\u00f3rmula que hab\u00edan utilizado en Tours.<\/p>\n\n\n\n Al demostrar su val\u00eda de esta manera en otras ciudades, el \u201cconcepto Edgard\u201d comenz\u00f3 a prosperar y la empresa fue adquiriendo poco a poco una estructura m\u00e1s s\u00f3lida.<\/p>\n\n\n\n Con el paso del tiempo, Edgard fue perfeccionando su posicionamiento, defini\u00f3 su m\u00e9todo de venta, desarroll\u00f3 su identidad visual y arquitect\u00f3nica y consolid\u00f3 firmemente su misi\u00f3n corporativa. Se cre\u00f3 una sede central* compuesta por funciones de apoyo y se abrieron otras tiendas Edgard, ya fuera mediante nuevas aperturas o adquisiciones.<\/p>\n\n\n\n Cada nueva tienda supone una oportunidad de promoci\u00f3n y movilidad para los empleados que ya forman parte del grupo. A trav\u00e9s de su expansi\u00f3n, el grupo Edgard ofrece a sus equipos aut\u00e9nticas perspectivas profesionales. De este modo, garantiza que sus clientes disfruten de la misma experiencia en cada nuevo establecimiento, gracias a un responsable formado y con experiencia en el m\u00e9todo de venta de Edgard.<\/p>\n\n\n\n Estos compromisos inspirar\u00edan la misi\u00f3n corporativa de Edgard: \u201cHacer que nuestros empleados y clientes se sientan orgullosos y felices al vivir la experiencia Edgard cada d\u00eda.<\/em>\u201d<\/p>\n\n\n\n En 2018, una ronda de financiaci\u00f3n en la que participaron bancos de inversi\u00f3n regionales permiti\u00f3 acelerar el crecimiento mediante la adquisici\u00f3n de \u00f3pticas independientes en ciudades como Burdeos y Lyon. Poco a poco, esto dot\u00f3 al grupo de una red nacional.<\/p>\n\n\n\n Hasta la fecha, Edgard Opticiens cuenta con 19 tiendas, incluidas dos especializadas en la visi\u00f3n infantil.<\/p>\n\n\n\n Paralelamente al desarrollo de Edgard Opticiens, Jean-Fran\u00e7ois y Julien, gracias a una colaboraci\u00f3n con un antiguo compa\u00f1ero de la escuela de \u00f3ptica, tambi\u00e9n crearon una red de ocho tiendas franquiciadas de G\u00e9n\u00e9rale d\u2019Optique. A pesar de su posicionamiento claramente diferenciado, se establecieron v\u00ednculos de forma natural entre ambas marcas, sobre todo en lo que respecta a la experiencia del cliente.<\/p>\n\n\n\n En 2026, el grupo Edgard celebra su 25.\u00ba aniversario. Cuenta con una plantilla de 225 empleados repartidos entre sus 27 tiendas y la sede central.<\/p>\n\n\n\n Con sede en Tours, la oficina central del grupo est\u00e1 compuesta por departamentos de apoyo que prestan servicio a las tiendas. Junto a Julien Quesnel y Jean-Fran\u00e7ois Porte<\/em>, El director general, Julien Deruy, est\u00e1 al frente de la empresa. Cuenta con el apoyo del director de red, el director de marketing, el responsable financiero y el responsable de salud visual, as\u00ed como de tres departamentos bien estructurados: Recursos Humanos, Contabilidad y Comunicaciones.<\/p>\n\n\n\n 2. \u00bfCu\u00e1l es la filosof\u00eda fundacional que subyace al concepto de Edgard Opticiens? \u00bfQu\u00e9 valores e ideas definen vuestra marca y en qu\u00e9 se diferencia vuestro enfoque del de las cadenas \u00f3pticas tradicionales?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nos consideramos tanto profesionales sanitarios como minoristas.<\/p>\n\n\n\n Creemos en el concepto de \u201csentido com\u00fan en el comercio minorista\u201d, que fomenta un enfoque m\u00e1s relajado. Esto nos permite ofrecer una experiencia al cliente c\u00e1lida y cordial sin restar en absoluto prestigio a nuestra profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n En nuestra opini\u00f3n, hacerse unas gafas es tanto un acto de cuidado de la salud como un acto de placer. Por eso creemos que cuidar la salud visual de un cliente puede y debe ser una experiencia aut\u00e9ntica.<\/p>\n\n\n\n Los cuatro valores que definen nuestro trabajo diario son:<\/p>\n\n\n\n 3<\/strong>. \u00bfC\u00f3mo valora la situaci\u00f3n actual del mercado \u00f3ptico en Francia y en Europa? \u00bfQu\u00e9 oportunidades y retos identifica actualmente para los \u00f3pticos independientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Creemos que el reto m\u00e1s importante para un minorista del sector \u00f3ptico y de gafas es ofrecer a todos sus clientes una experiencia fluida tanto en el entorno f\u00edsico como en el digital, antes, durante y despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n\n\n\n Para ello es necesario contar con un marco claro que defina las caracter\u00edsticas distintivas de esa experiencia, lo que garantiza una comprensi\u00f3n completa y un compromiso total por parte de los equipos.<\/p>\n\n\n\n Esta formaci\u00f3n interna, respaldada por un posicionamiento de marca claro y firme, una imagen n\u00edtida y una comunicaci\u00f3n coherente, nos hace creer que el futuro seguir\u00e1 siendo prometedor.<\/p>\n\n\n\n 4. \u00bfTodas vuestras tiendas comparten la misma gama de productos y marcas, o cada tienda tiene su propia identidad? \u00bfDe cu\u00e1nta libertad disponen las tiendas a la hora de seleccionar sus colecciones?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Contamos con una base de productos com\u00fan en todas nuestras tiendas, con variaciones que dependen bien del grado de madurez de la tienda \u2014un surtido m\u00e1s amplio en t\u00e9rminos de volumen y referencias de productos\u2014, bien de su ubicaci\u00f3n, en funci\u00f3n de las pol\u00edticas de distribuci\u00f3n selectiva de nuestros socios.<\/p>\n\n\n\n Para ampliar nuestro stock, disponemos de un amplio surtido de las colecciones y las reponemos con regularidad. Nos aseguramos de que el stock de nuestras tiendas sea muy representativo de la colecci\u00f3n de cada dise\u00f1ador.<\/p>\n\n\n\n Los dise\u00f1adores que se incorporan a Edgard se seleccionan de forma colectiva. Un comit\u00e9 de producto centralizado, formado por los directores de las tiendas de Edgard y los empleados de la sede central, eval\u00faa la incorporaci\u00f3n de nuevos dise\u00f1adores a las tiendas de Edgard. Aunque formula recomendaciones, nunca impone por completo sus decisiones a las tiendas.<\/p>\n\n\n\n Los equipos de \u00f3pticos de Edgard gozan de total libertad a la hora de elegir sus referencias de productos, tienda por tienda. Dentro de la colecci\u00f3n de un mismo dise\u00f1ador de gafas, no es necesario que encuentres las mismas referencias en la tienda de Edgard de Burdeos que en la de Marsella. Dado que los \u00f3pticos conocen a sus clientes, tienen plena libertad para seleccionar un surtido que represente la colecci\u00f3n de gafas de su tienda, de acuerdo con su propia sensibilidad y su conocimiento de la ciudad. Al fin y al cabo, un producto bien elegido es tambi\u00e9n un producto que se vende mejor. Sabemos que esta estrategia es mucho m\u00e1s viable que tener una selecci\u00f3n impuesta por la sede central.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, el contacto regular y directo con los dise\u00f1adores de gafas resulta muy enriquecedor para un \u00f3ptico. Sumergirse en la historia de una colecci\u00f3n y conocer c\u00f3mo se concibi\u00f3, se dise\u00f1\u00f3 y, posteriormente, se fabric\u00f3 les proporciona informaci\u00f3n y conocimientos que luego pueden transmitir al cliente.<\/p>\n\n\n\n Conocer la historia que hay detr\u00e1s de una colecci\u00f3n de gafas y transmitirla al cliente final es uno de los pilares de la experiencia Edgard.<\/p>\n\n\n\n 5<\/strong>. El mercado de la \u00f3ptica en Francia, que est\u00e1 muy influenciado por las aseguradoras de salud complementarias, suele describirse como altamente competitivo. Hay quien habla de una presi\u00f3n significativa por parte de las redes sanitarias, o incluso de competencia desleal, sobre todo en ciudades como Par\u00eds. \u00bfC\u00f3mo valora usted esta situaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Se trata de un tema muy debatido, pero no nos corresponde juzgar las pr\u00e1cticas de los dem\u00e1s ni el funcionamiento de las redes sanitarias. Se trata de un sistema regulado, con normas que se aplican a todos los agentes del mercado.<\/p>\n\n\n\n Lo que s\u00ed podemos controlar, sin embargo, es nuestra relaci\u00f3n con los clientes en lo que respecta a este tema. En nuestras tiendas, les ayudamos en el proceso gestionando nosotros mismos las relaciones con sus aseguradoras de salud complementarias y explic\u00e1ndoles con claridad la cobertura a la que tienen derecho seg\u00fan su p\u00f3liza. Nuestros equipos de \u00f3pticos cuentan con el apoyo de responsables administrativos del grupo, precisamente para que este tema, que a veces puede resultar complejo para el cliente, se gestione con la mayor transparencia posible.<\/p>\n\n\n\n Debido al posicionamiento de nuestros productos como de gama alta, a menudo es inevitable que el cliente tenga que asumir un gasto de su propio bolsillo. Sin embargo, se trata de una decisi\u00f3n deliberada: ofrecer una \u201cselecci\u00f3n de dise\u00f1o\u201d de gran valor en lugar de centrarnos \u00fanicamente en el reembolso \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n 6. \u00bfQu\u00e9 importancia tienen hoy en d\u00eda el dise\u00f1o, el ambiente y la experiencia global del cliente en una \u00f3ptica? \u00bfCrees que la \u00f3ptica est\u00e1 evolucionando m\u00e1s hacia un entorno comercial o de estilo de vida, en lugar de limitarse a ser un simple centro de servicios m\u00e9dicos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las dos cosas van de la mano.<\/p>\n\n\n\n Llevar gafas forma parte integrante del estilo de vida del consumidor. Por ello, es fundamental recibirlo en un entorno que le inspire y le ayude a imaginarse a s\u00ed mismo utilizando el producto. Un entorno que estimule todos sus sentidos, no solo la vista.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, dado que Edgard se posiciona claramente en torno a una oferta de gafas de dise\u00f1o, el cuidado de la vista se asocia a una profunda sensaci\u00f3n de placer, ya que nuestros productos aportan un importante valor a\u00f1adido tanto en t\u00e9rminos de dise\u00f1o como de narrativa.<\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, la arquitectura, el dise\u00f1o de interiores y los materiales influyen claramente en la imagen que transmitimos a nuestros clientes, en lo bien atendidos que se sienten y, sencillamente, en su bienestar.<\/p>\n\n\n\n Esta dimensi\u00f3n del bienestar enriquece el \u00e1mbito m\u00e9dico de nuestra profesi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n El hecho de ofrecer un ambiente diferente en nuestras tiendas ha contribuido claramente al desarrollo de Edgard Opticiens.<\/p>\n\n\n\n 7. De cara al futuro, \u00bfcu\u00e1l es la visi\u00f3n a largo plazo de Edgard Opticiens? \u00bfTen\u00e9is previsto seguir expandi\u00e9ndoos en Francia o a nivel internacional? \u00bfY c\u00f3mo cre\u00e9is que evolucionar\u00e1 la marca en los pr\u00f3ximos cinco a diez a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Edgard seguir\u00e1 ampliando su red de tiendas mediante un crecimiento centrado en la calidad que no comprometa ni la calidad de la experiencia del cliente ni la imagen de Edgard.<\/p>\n\n\n\n Para lograrlo, nuestra f\u00f3rmula, basada en tres pilares fundamentales, sigue siendo la misma: la mejor ubicaci\u00f3n de la ciudad, un gerente de Edgard con amplia experiencia dispuesto a ponerse al frente de la nueva tienda y nuestros socios del sector de la \u00f3ptica a nuestro lado para garantizar una gama de productos coherente.<\/p>\n\n\n\n \u00a1Seguiremos por el mismo camino que nos ha guiado durante los \u00faltimos 25 a\u00f1os!<\/p>\n\n\n\n El impacto de EDGARD en el sector \u00f3ptico franc\u00e9s no se reduce simplemente al n\u00famero de tiendas. El grupo ha demostrado que un negocio dedicado a la salud tambi\u00e9n puede despertar emociones, que las gafas de alta gama pueden presentarse a trav\u00e9s de la cultura y la narraci\u00f3n de historias, y que una red nacional puede ofrecer coherencia sin perder el car\u00e1cter local.<\/p>\n\n\n\n Su modelo a\u00fana dos cualidades que las cadenas tradicionales suelen tener dificultades para conciliar: una experiencia repetible y una aut\u00e9ntica libertad a la hora de seleccionar los productos. Los responsables llevan el m\u00e9todo EDGARD de una ciudad a otra, mientras que los \u00f3pticos locales eligen las monturas que mejor se adaptan a sus propios clientes.<\/p>\n\n\n\n El resultado es una confianza propia de una cadena sin la uniformidad propia de una cadena.<\/p>\n\n\n\n Desde una \u00fanica tienda en Tours hasta una red EDGARD de 19 establecimientos, integrada en un grupo de 27 tiendas, la empresa ha contribuido a ampliar el papel del \u00f3ptico: profesional sanitario, comerciante, narrador de historias y anfitri\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Ahora que EDGARD se adentra en sus pr\u00f3ximos 25 a\u00f1os, su propuesta m\u00e1s s\u00f3lida sigue siendo la misma: una mejor visi\u00f3n tambi\u00e9n debe traducirse en una mejor experiencia.<\/p>\n\n\n\n Una red nacional, una mirada independiente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"C\u00f3mo una tienda fundada en Tours convirti\u00f3 las gafas de dise\u00f1o en una experiencia de compra con un marcado car\u00e1cter franc\u00e9s y creci\u00f3 sin\u2026","protected":false},"author":2,"featured_media":6756,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"csco_singular_sidebar":"disabled","csco_page_header_type":"standard","csco_page_load_nextpost":"disabled","_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[3,60],"tags":[25,61,32,62],"class_list":["post-6751","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-visionary-boutique","category-interview","tag-experience","tag-interview","tag-luxury","tag-visionary-boutique","cs-entry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Edgard-Opticien-1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6751"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6794,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6751\/revisions\/6794"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/edgard-caffe-819x1024.jpg\")
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