{"id":4276,"date":"2026-03-31T03:20:46","date_gmt":"2026-03-31T03:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=4276"},"modified":"2026-03-31T03:27:19","modified_gmt":"2026-03-31T03:27:19","slug":"gafas-de-lujo-en-transicion-el-valor-de-la-identidad-y-la-nueva-mentalidad-del-consumidor-una-conversacion-con-benetti-okkio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/luxury-eyewear-in-transition-identity-value-and-the-new-consumer-mindset-a-conversation-with-benetti-okkio\/","title":{"rendered":"Gafas de lujo en transici\u00f3n: Identidad, valor y la nueva mentalidad del consumidor - Una conversaci\u00f3n con Benetti Okkio"},"content":{"rendered":"

En un mercado definido por el cambio constante, pocas voces transmiten la claridad de quienes combinan experiencia y continuidad. En\u00a0Ottica<\/a><\/a> Benetti Okkio<\/a>, Claudio y sus hijos, Martina y Filippo, representan algo m\u00e1s que un negocio: representan una visi\u00f3n multigeneracional arraigada en la identidad, la disciplina y el respeto por el producto. A medida que el panorama de las gafas de lujo se vuelve m\u00e1s r\u00e1pido, m\u00e1s competitivo y cada vez m\u00e1s complejo, su perspectiva ofrece una comprensi\u00f3n fundamentada de lo que realmente importa: la coherencia, el crecimiento controlado y el valor a largo plazo de la autenticidad.<\/p>\n\n\n\n

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Benetti Owner Stores - Claudio junto a sus hijos Martina, Filippo e Irene.
Una visi\u00f3n familiar, basada en la continuidad, la pasi\u00f3n y los valores compartidos.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fesde su perspectiva, \u00bfc\u00f3mo ve el mercado actual? \u00bfSe est\u00e1 transformando, est\u00e1 cambiando, es inestable?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Desde mi punto de vista, el mercado se encuentra en una clara fase de transformaci\u00f3n: avanza m\u00e1s r\u00e1pido, es m\u00e1s competitivo y, en cierto modo, parece m\u00e1s inestable que hace unos a\u00f1os. En los \u00faltimos a\u00f1os se han hecho muy evidentes dos din\u00e1micas. Por un lado, hay marcas muy arraigadas en su nicho y reconocibles al instante por sus c\u00f3digos de dise\u00f1o, colores, formas y detalles caracter\u00edsticos. Por otro lado, muchas marcas nuevas o en evoluci\u00f3n intentan construir una identidad \u201ch\u00edbrida\u201d, mezclando diferentes elementos reconocibles de varias marcas para crear algo nuevo. En el mercado actual, la verdadera diferenciaci\u00f3n no estriba s\u00f3lo en el tipo de monturas que se producen, sino en la filosof\u00eda que hay detr\u00e1s de la marca y en el respeto de su identidad. Eso significa mantener la coherencia a lo largo del tiempo, proteger el valor de la marca y ser muy intencionado con la distribuci\u00f3n eligiendo a los socios adecuados, evitando la disponibilidad incontrolada y no dejando que nadie venda la marca sin una estrategia clara. En general, las marcas que triunfar\u00e1n ser\u00e1n las que piensen a largo plazo: construyendo coherencia, confianza y deseabilidad a trav\u00e9s de la visi\u00f3n y la disciplina, en lugar de perseguir cifras a corto plazo.<\/p>\n\n\n\n

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Okkio Benetti - Corso Porta Borsari 31, Verona, Italia. Donde el patrimonio, la artesan\u00eda y la cultura contempor\u00e1nea del eyewear se encuentran en el coraz\u00f3n de la ciudad.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfExiste actualmente una crisis real en el segmento de lujo en comparaci\u00f3n con a\u00f1os anteriores? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s que una \u201ccrisis del lujo\u201d, yo dir\u00eda que estamos viviendo una crisis del valor percibido<\/em>. En los \u00faltimos a\u00f1os, muchas marcas se han centrado principalmente en subir los precios para seguir el impulso del mercado, sin ofrecer un aumento real de la calidad, la artesan\u00eda o el significado. A la larga, los clientes notan ese desfase y reaccionan. Lo hemos visto especialmente en la moda de lujo: hoy en d\u00eda, un precio elevado por s\u00ed solo ya no basta para justificar que un producto sea realmente de lujo. Lo que importa es tener una base s\u00f3lida de aut\u00e9ntica excelencia de producto, un patrimonio cre\u00edble y un lenguaje de dise\u00f1o que sea distintivo y coherente. Las marcas que no pueden respaldar sus precios con un valor real corren el riesgo de perder confianza y relevancia con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 busca el consumidor actual de gafas?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

El consumidor actual de gafas busca autenticidad y valor real, algo que justifique realmente su precio y se sienta especial, no un simple dispositivo m\u00e9dico m\u00e1s. Quiere unas gafas que le ayuden en cualquier situaci\u00f3n y que se adapten de forma natural a sus necesidades, su personalidad y su forma de vida. En otras palabras, la montura tiene que ser personal, c\u00f3moda y expresiva, no gen\u00e9rica. Y m\u00e1s que nunca, los consumidores se muestran esc\u00e9pticos ante las marcas \u201cde cabecera\u201d que no cumplen lo que prometen. Les atraen las marcas coherentes, cre\u00edbles y fieles a su identidad, en las que la experiencia del producto coincide con la historia.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCree que el consumidor se siente confiado actualmente?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

El consumidor actual se siente seguro cuando se siente apoyado, cuando se le escucha de verdad y se le orienta en funci\u00f3n de sus necesidades reales. Para ellos, las gafas son algo con lo que conviven cada d\u00eda. Forma parte de su rutina y su identidad, por lo que quieren un producto que represente qui\u00e9nes son y pueda adaptarse a su estilo de vida, algo en lo que puedan confiar en cualquier situaci\u00f3n, no solo una compra hecha con prisas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSe siente amenazado por los canales en l\u00ednea? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

La venta online es algo que existe para todas las categor\u00edas de productos, y no la vemos como una amenaza en s\u00ed misma. Sin embargo, creemos que las gafas son fundamentalmente algo que hay que experimentar en persona, llev\u00e1ndolas, toc\u00e1ndolas y sinti\u00e9ndolas. Esas sensaciones no pueden reproducirse totalmente en l\u00ednea. A menudo ocurre que una montura parece poco interesante en una foto, pero una vez que alguien se la prueba, se enamora de ella. Esa es parte de la \u201cmagia\u201d que pretendemos ofrecer cada d\u00eda: la experiencia en la tienda, la historia que hay detr\u00e1s de una marca, c\u00f3mo trabaja y c\u00f3mo crea sus piezas casi como si fueran arte para llevar puesto. Eso es lo que realmente marca la diferencia. El cliente de hoy no solo busca una transacci\u00f3n; quiere una experiencia, no solo una fr\u00eda compra en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCree que los grandes grupos como el suyo deber\u00edan desarrollar relaciones directas con las marcas independientes en lugar de trabajar a trav\u00e9s de agentes comerciales? \u00bfLes dejar\u00eda m\u00e1s espacio en las tiendas?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Trabajar con agentes de ventas sobre el terreno nos permite entablar relaciones con las marcas de forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz. Nos da la oportunidad de conocernos en persona, comprender m\u00e1s profundamente cada marca y contar con personas de confianza que pueden representar la visi\u00f3n de la marca y seguir sus directrices de forma coherente. Para nosotros, las relaciones humanas son esenciales, basamos gran parte de nuestro trabajo en la confianza, la continuidad y el di\u00e1logo directo. Los agentes serios y profesionales tambi\u00e9n facilitan trabajar con confianza con marcas independientes que no siguen las normas comerciales est\u00e1ndar, sino que se centran en una distribuci\u00f3n selectiva y dirigida para proteger su valor y posicionamiento. As\u00ed, en lugar de limitar el espacio para las marcas independientes, una red de agentes s\u00f3lida puede contribuir a crear las condiciones adecuadas para que se presenten correctamente en las tiendas, de forma que se respete su identidad y su estrategia a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l cree que es el mayor problema del sector minorista de gafas de lujo?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Uno de los mayores problemas de la venta al por menor de gafas de lujo, especialmente en Italia, es el modo en que muchas marcas de nicho e independientes se manejan con una mentalidad puramente \u201corientada al volumen\u201d. Con el fin de conseguir mayores cifras (una l\u00f3gica que puede funcionar para marcas comerciales o de moda), algunos agentes y distribuidores ponen marcas que deber\u00edan estar protegidas en manos de grupos que acaban rebaj\u00e1ndolas agresivamente y compitiendo principalmente por el precio m\u00e1s bajo. El enfoque pasa de ofrecer una experiencia y emoci\u00f3n reales al cliente, a simplemente mover producto. Como resultado, incluso marcas muy importantes, a veces producidas en tiradas limitadas, con una artesan\u00eda y una exclusividad que deber\u00edan destacarse, son tratadas como art\u00edculos de venta masiva. A menudo, los distribuidores no hacen nada para impedirlo porque, a corto plazo, aumentan las ventas. Pero con este tipo de marcas, el enfoque correcto deber\u00eda ser el contrario: una estrategia de distribuci\u00f3n honesta, controlada y respetuosa, que proteja el valor y el posicionamiento de la marca, y tambi\u00e9n respete al cliente final que est\u00e1 comprando esa historia, calidad y singularidad.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo adquiere un grupo como el suyo las gafas de marcas independientes? \u00bfSe encargan de ello los responsables de cada tienda o existe un equipo de compras centralizado responsable de las adquisiciones por tienda?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Nos apasiona profundamente nuestro trabajo, nuestro producto y la b\u00fasqueda constante de marcas independientes innovadoras y distintivas. Por eso, los propietarios participan directamente en las compras y en la gesti\u00f3n de cada relaci\u00f3n con las marcas, no lo dejamos s\u00f3lo en manos de los responsables de cada tienda o de un equipo puramente centralizado y desvinculado de las tiendas. Como conocemos muy bien nuestro territorio y nuestra clientela, podemos seleccionar cada colecci\u00f3n con verdadera intenci\u00f3n. Para cada marca que compramos, creamos un surtido equilibrado que ofrece la m\u00e1s amplia gama de opciones para nuestros clientes finales: desde monturas m\u00e1s sencillas para el d\u00eda a d\u00eda hasta piezas m\u00e1s art\u00edsticas; desde estilos muy distintivos hasta soluciones m\u00e1s t\u00e9cnicas que funcionan con distintas graduaciones y necesidades visuales. Para nosotros, elegir las gafas que llevar\u00e1n nuestros clientes no es s\u00f3lo una tarea, es un placer y una responsabilidad, y es una parte fundamental de la experiencia que queremos ofrecer.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo cree que evolucionar\u00e1 el sector de las gafas de lujo en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

El mundo evoluciona tan deprisa que es dif\u00edcil predecir con exactitud c\u00f3mo ser\u00e1 el sector de las gafas de lujo dentro de diez a\u00f1os. Preferimos centrarnos en lo que no va a cambiar. Lo que no va a cambiar es la b\u00fasqueda por parte de los clientes de marcas que les hagan sentir bien, que les \u201ccompleten\u201d, que les hagan sentir aut\u00e9nticos y que sean algo m\u00e1s que un nombre famoso. La gente seguir\u00e1 valorando las marcas que respetan el trabajo y la artesan\u00eda que hay detr\u00e1s de una montura, que tratan con dignidad a las personas que participan en su creaci\u00f3n y que, al mismo tiempo, respetan al consumidor final. En nuestra opini\u00f3n, el verdadero reto de la pr\u00f3xima d\u00e9cada ser\u00e1 comprender lo que permanece constante: las necesidades y expectativas individuales de cada cliente y ser capaces de satisfacerlas, sean cuales sean. Hoy, m\u00e1s que nunca, la gente quiere ser comprendida, escuchada, apoyada y asesorada. No quieren sentirse como simples \u201ccarteras\u201d que hacen una compra; quieren sentirse parte de algo significativo.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 espera de las marcas independientes?<\/strong>  <\/p>\n\n\n\n

Lo que esperamos de las marcas independientes es que se mantengan fieles a su filosof\u00eda y resistan la tentaci\u00f3n de comportarse como las grandes marcas de moda, lo que desgraciadamente ocurre a veces cambiando su identidad en nombre del volumen. Valoramos las marcas que protegen su cultura de \u201chacer las cosas bien\u201d: una s\u00f3lida integridad del producto, atenci\u00f3n al detalle y un enfoque de ventas que cree emoci\u00f3n y significado para el cliente, no s\u00f3lo un empuj\u00f3n para vender otra montura. Por encima de todo, esperamos respeto por las \u00f3pticas como socios, y respeto por el consumidor final, que elige marcas independientes no s\u00f3lo por el producto, sino tambi\u00e9n por los valores y el comportamiento que deben acompa\u00f1arlas.<\/p>\n\n\n\n

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Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En un mundo que persigue la velocidad, el enfoque de Benetti nos recuerda que el verdadero lujo no se construye de la noche a la ma\u00f1ana, sino que se protege, se cuida y se transmite. Al fin y al cabo, las marcas no se hacen atemporales por accidente, sino por fidelidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"En un mercado definido por el cambio constante, pocas voces transmiten la claridad de quienes combinan experiencia con...","protected":false},"author":2,"featured_media":4278,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"disabled","csco_page_header_type":"standard","csco_page_load_nextpost":"disabled","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[60,3],"tags":[42,32,30,62],"class_list":{"0":"post-4276","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-interview","8":"category-visionary-boutique","9":"tag-italy","10":"tag-luxury","11":"tag-new-entry","12":"tag-visionary-boutique","13":"cs-entry"},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/curatedoptics.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/okkio-1.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4276"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4294,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4276\/revisions\/4294"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}