{"id":3739,"date":"2026-02-27T23:00:57","date_gmt":"2026-02-27T23:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/curatedoptics.com\/?p=3739"},"modified":"2026-03-02T16:40:41","modified_gmt":"2026-03-02T16:40:41","slug":"la-familia-detras-de-jacques-durand-esta-reescribiendo-silenciosamente-las-gafas-de-lujo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/curatedoptics.com\/es\/the-family-behind-jacques-durand-is-quietly-rewriting-luxury-eyewear\/","title":{"rendered":"La familia detr\u00e1s de Jacques Durand est\u00e1 reescribiendo silenciosamente el eyewear de lujo."},"content":{"rendered":"

En una \u00e9poca en la que la consolidaci\u00f3n define gran parte de la industria mundial de las gafas, Jacques Durand<\/a> representa una trayectoria diferente: un grupo familiar italiano que construye en silencio un ecosistema verticalmente integrado, impulsado por el dise\u00f1o y arraigado en la legitimidad artesanal. Fundado en 2012 en Montecchio Maggiore (Vicenza), JDO ha pasado de ser un fabricante monomarca a un grupo creativo estructurado que engloba a Jacques Durand y a... Concepci\u00f3n general<\/a> al tiempo que gestiona la cadena de tiendas de alta gama Punto Ottico Humaneyes en Europa y Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

En esta conversaci\u00f3n en profundidad con Emma Concato<\/strong>, JDO explora la evoluci\u00f3n de su liderazgo, el papel estrat\u00e9gico de la venta directa al consumidor a trav\u00e9s de Punto Ottico, el posicionamiento de Jacques Durand en el segmento premium mundial, as\u00ed como temas clave como el aprovisionamiento de materiales, la \u00e9tica en la fabricaci\u00f3n, la din\u00e1mica competitiva y el futuro de las gafas de lujo independientes.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQui\u00e9n posee y gestiona actualmente JDO? \u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el liderazgo de la marca en los \u00faltimos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde 2012 y su creaci\u00f3n en Montecchio Maggiore, Vicenza, Italia, JDO Eyewear se ha convertido en una referencia en el sector de las gafas por la creaci\u00f3n de monturas de gran calidad, artesanales y atemporales, producidas con un estricto compromiso con una cadena de suministro sostenible, \u00e9tica y totalmente transparente. La ubicaci\u00f3n de la sede en Vicenza ha otorgado a JDO una posici\u00f3n completamente \u00fanica en lo que respecta a la experiencia en joyer\u00eda aplicada a las gafas y la colaboraci\u00f3n con algunos de los artesanos italianos m\u00e1s cualificados formados como orfebres. <\/p>\n\n\n\n

En la actualidad, el JDO est\u00e1 dirigido por dos generaciones del Familia Concato<\/strong>, Domenico (CEO) y Stefania, y sus hijas Emma, Clara y Alice. La familia tambi\u00e9n es propietaria de la prestigiosa cadena de tiendas independientes,Punto Ottico Humaneyes<\/a><\/strong>, En la actualidad cuenta con seis tiendas en Italia, dos en Estados Unidos y dos en Serbia, inauguradas recientemente. <\/p>\n\n\n\n

La direcci\u00f3n estrat\u00e9gica y creativa ha evolucionado progresivamente hacia una identidad de grupo estructurada, con una direcci\u00f3n art\u00edstica m\u00e1s s\u00f3lida y una arquitectura de marca m\u00e1s clara. Un hito clave en esta evoluci\u00f3n ha sido el nombramiento de Emma Concato<\/strong> como Director creativo y dise\u00f1ador de Jacques Durand<\/strong>, en 2022, lo que refuerza el enfoque de la empresa basado en el dise\u00f1o, al tiempo que preserva el patrimonio artesanal. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 importancia tiene la distribuci\u00f3n directa al consumidor a trav\u00e9s de sus propias tiendas Punto Ottico?<\/strong> \u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1an estas tiendas en la estrategia global de la marca?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La distribuci\u00f3n directa al consumidor a trav\u00e9s de nuestras propias tiendas Punto Ottico es extremadamente importante para nosotros, ya que estos espacios representan verdaderos puntos de contacto con la marca. Nos permiten seguir siendo independientes al tiempo que fomentan un contacto directo y significativo con nuestros clientes, valores que est\u00e1n en el centro mismo de nuestra filosof\u00eda. Estar presentes en persona nos permite construir relaciones aut\u00e9nticas y duraderas y respaldar realmente lo que creamos.<\/p>\n\n\n\n

Nuestras tiendas aportan un verdadero valor a\u00f1adido. Los clientes tienen la oportunidad de descubrir realmente nuestras colecciones y comprender c\u00f3mo se fabrican: mediante procesos artesanales y transparentes, sin utilizar pinturas ni sustancias nocivas, y con monturas dise\u00f1adas para regenerarse con el tiempo. Este enfoque regenerativo forma parte de un modelo de servicio \u00fanico que garantiza la continuidad y la responsabilidad. Significa que no nos limitamos a entregar un producto, sino que ofrecemos un cuidado duradero.<\/p>\n\n\n\n

Como suele decir Domenico Concato, \u201conline no lo es todo\u201d. Queremos salvaguardar la experiencia en la tienda, que empieza en la sala de refracci\u00f3n y contin\u00faa codo con codo con nuestros clientes hasta la consulta y la entrega final. El espacio f\u00edsico permite dialogar, comparar y descubrir.<\/p>\n\n\n\n

Nuestra estrategia tambi\u00e9n consiste en pasar de contar historias a hacerlas. Significa encarnar la artesan\u00eda sent\u00e1ndonos junto al cliente y desarrollando un producto que realmente se adapte a \u00e9l. Por eso reforzamos nuestro enfoque a medida, haci\u00e9ndolo lo m\u00e1s accesible posible. Como a\u00f1ade Domenico Concato, la sastrer\u00eda totalmente low cost es imposible La verdadera artesan\u00eda tiene valor, pero lo que importa es preservar la identidad de la tienda y la integridad del proceso.<\/p>\n\n\n\n

Por este motivo, hemos ampliado nuestras salas de optometr\u00eda, creado puestos dedicados a la consulta personalizada e introducido un renovado proyecto Tailor Made para la creaci\u00f3n de gafas a medida, junto con una cuidada selecci\u00f3n de monturas artesanales. Nuestras tiendas est\u00e1n dise\u00f1adas para destacar cada departamento y cada miembro del equipo. <\/strong>implicados en el proceso, desde la acogida y los servicios oftalmol\u00f3gicos, hasta la consulta y la entrega final.<\/p>\n\n\n\n

La experiencia directa en la tienda nos permite apoyar al cliente en 360 grados. Es un espacio donde la experiencia, la artesan\u00eda y la conexi\u00f3n humana se unen, transformando la compra de gafas en un viaje completo y significativo.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo describir\u00eda el posicionamiento actual de Jacques Durand en el mercado mundial de las gafas?<\/strong> \u00bfQu\u00e9 distingue a la marca en el segmento premium?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jacques Durand ocupa una posici\u00f3n distintiva en el mercado mundial de gafas de alta gama como referencia de autenticidad y verdadera excelencia. Cada montura lleva la etiqueta \u201c100% Made in Italy\u201d<\/strong>, lo que significa que JDO Eyewear la dise\u00f1a, fabrica y fabrica \u00edntegramente en nuestras instalaciones de Montecchio Maggiore, Vicenza, Italia, desde 2012.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de una distinci\u00f3n crucial en un mercado en el que muchas marcas afirman \u201cMade in Italy\u201d incluso cuando s\u00f3lo las fases finales de producci\u00f3n tienen lugar en Italia. Para nosotros, la trazabilidad total, la transparencia y la producci\u00f3n \u00e9tica no son negociables.<\/p>\n\n\n\n

Lo que distingue a Jacques Durand es su coherencia atemporal. Lo \u201ccl\u00e1sico\u201d es la fuerza motriz de la investigaci\u00f3n en dise\u00f1o: dibujo puro, l\u00edneas ininterrumpidas, sin excesos decorativos, s\u00f3lo la forma esencial.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfCu\u00e1ntas tiendas tienen actualmente Jacques Durand en todo el mundo y cu\u00e1les son los mercados m\u00e1s fuertes? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entre nuestros mercados, Jap\u00f3n es especialmente importante para nosotros. All\u00ed hemos encontrado excelentes amigos y socios comerciales con los que compartimos s\u00f3lidos valores y una visi\u00f3n com\u00fan de la marca. Estamos especialmente orgullosos de colaborar en Jap\u00f3n con Eyewear Mebius, un equipo tan unido que ha entendido a la perfecci\u00f3n la identidad <\/strong>de Jacques Durand y se compromete a llevar adelante esta imagen y esencia de forma coherente en el mercado japon\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n

Esta sinergia ha dado lugar a proyectos personalizados, colecciones c\u00e1psula y publicaciones espec\u00edficas. Nos sentimos honrados y orgullosos de que la colecci\u00f3n Jacques Durand sea tan apreciada en Jap\u00f3n. Recientemente hemos tenido la oportunidad de visitar de nuevo este bello pa\u00eds, y cada vez nos sentimos calurosamente acogidos. El mercado en s\u00ed es importante, pero las relaciones lo son a\u00fan m\u00e1s. Valoramos la construcci\u00f3n de relaciones basadas en la confianza para llevar adelante el legado. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo se abastecen de materiales clave como el acetato o el cuerno, y c\u00f3mo garantizan la transparencia en la cadena de suministro? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para el acetato, confiamos en la excelencia hist\u00f3rica italiana, como Mazzucchelli 1849, una larga referencia en la producci\u00f3n de acetato de celulosa de alta calidad. Junto con el acetato italiano, tambi\u00e9n trabajamos con proveedores japoneses l\u00edderes reconocidos internacionalmente por sus materiales de primera calidad y su refinada investigaci\u00f3n del color. <\/p>\n\n\n\n

Esta cuidadosa selecci\u00f3n nos permite combinar tradici\u00f3n, innovaci\u00f3n y los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de materiales. Para el cuerno natural, nos abastecemos de materiales certificados <\/strong>de origen seguro. El cuerno utilizado para nuestras monturas es un subproducto de la industria alimentaria que, de otro modo, se desechar\u00eda. Adem\u00e1s, el cuerno procede de animales a los que se les extraen los cuernos para protegerlos de la caza furtiva, lo que garantiza que el uso que hacemos de este material se ajusta a pr\u00e1cticas responsables y \u00e9ticas. <\/p>\n\n\n\n

Para garantizar la transparencia, cada marco de cuerno est\u00e1 asociado a un c\u00f3digo de identificaci\u00f3n \u00fanico. Las monturas se registran en un sistema de catalogaci\u00f3n: el c\u00f3digo permite identificar y rastrear de forma \u00fanica cada montura de asta fabricada en el Atelier Jacques Durand. Nunca habr\u00e1 una montura de asta registrada con el mismo c\u00f3digo que otra montura. La transparencia es fundamental para nosotros. <\/p>\n\n\n\n

Cada marco Jacques Durand va acompa\u00f1ado de una tarjeta de fabricaci\u00f3n <\/strong>que detalla todas las fases de producci\u00f3n y enumera los artesanos que han participado en la elaboraci\u00f3n de la montura. Esto garantiza una trazabilidad total y refleja nuestro enfoque \u00e9tico y transparente de la cadena de suministro, en la que se reconoce cada mano, cada paso y cada material. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfA qui\u00e9nes ve como sus competidores m\u00e1s cercanos en el segmento de las gafas de lujo premium o independientes? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el segmento de las gafas de lujo premium e independientes, observamos algunos actores productivos y altamente cualificados, sobre todo en Italia, con potencial en t\u00e9rminos de artesan\u00eda y dise\u00f1o. Algunas de estas marcas comparten nuestro compromiso con la calidad y la excelencia artesanal. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, tambi\u00e9n hay muchas empresas, tanto en Italia como en el resto del mundo, que no innovan y operan seg\u00fan una l\u00f3gica de bajo coste y baja calidad. Lo que suele diferenciar a las marcas es la capacidad de construir un universo de marca cohesionado y una narrativa convincente. <\/p>\n\n\n\n

No todos los actores consiguen comunicar toda la identidad y la narrativa de su marca. Nuestros competidores m\u00e1s cercanos son los que realmente pueden producir objetos de alta calidad y comunicar esa excelencia con eficacia: marcas con una historia que contar, empresas que creen en la excelencia artesanal, la creaci\u00f3n de valor real y la conexi\u00f3n con los clientes a trav\u00e9s de la autenticidad y el prop\u00f3sito. Dicho esto, creemos que el verdadero problema aqu\u00ed es quien juega deslealmente.<\/p>\n\n\n\n

Competencia desleal <\/strong>proviene de quienes buscan atajos para aumentar sus m\u00e1rgenes, por ejemplo, no declarando el verdadero origen de la producci\u00f3n o etiquetando un producto como \u201cMade in Italy\u201d cuando no lo es. Esto perjudica a las empresas que realmente fabrican en Italia, invierten en artesan\u00eda local y operan con transparencia. En \u00faltima instancia, estos malos actores enga\u00f1an al cliente final. Las empresas que operan con honestidad, invierten en una producci\u00f3n \u00e9tica y transparente y eligen la verdadera artesan\u00eda en lugar de los atajos son competidores con los que es un placer medirse. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfQu\u00e9 tendencias de consumo o del sector determinan ahora mismo su estrategia y desarrollo de productos? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ahora mismo, el desarrollo y la estrategia de nuestros productos est\u00e1n fuertemente marcados por la demanda de Tailor Made y la personalizaci\u00f3n, que crean una relaci\u00f3n m\u00e1s profunda entre el universo de la marca y el cliente a trav\u00e9s del propio producto. <\/p>\n\n\n\n

Se trata de ofrecer soluciones a medida que reflejen las necesidades y gustos individuales, haciendo que cada cliente se sienta realmente comprendido y valorado. La verdadera diferencia la marca la experiencia del cliente. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ya no se trata s\u00f3lo de ofrecer gafas bonitas, sino de lo que el consumidor experimenta realmente. Mi abuelo sol\u00eda decir: \u201cUna venta es completa cuando el cliente vuelve por segunda vez; entonces es cuando realmente te has ganado su fidelidad.<\/em>\u201c. Al mismo tiempo, mantenemos nuestro compromiso de ser coherentes con lo que somos. Esto significa ser coherentes en nuestra comunicaci\u00f3n, en nuestra forma de dise\u00f1ar y fabricar gafas y en los valores que defendemos. <\/p>\n\n\n\n

No perseguimos atajos ni tendencias, sino que seguimos invirtiendo en artesan\u00eda, transparencia y dise\u00f1o aut\u00e9ntico, garantizando que cada creaci\u00f3n refleje la identidad atemporal de nuestra marca. <\/p>\n\n\n\n

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\u00bfC\u00f3mo se seleccionan los socios de distribuci\u00f3n y se mantiene la coherencia de la marca en todos los entornos minoristas? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

A la hora de seleccionar socios distribuidores, nos centramos en construir relaciones duraderas basadas en una aut\u00e9ntica coincidencia de ideas y valores compartidos. Para nosotros es esencial que los socios comprendan y adopten realmente nuestro enfoque de la artesan\u00eda, la calidad y la transparencia. Para mantener la coherencia de la marca en todos los entornos minoristas, proporcionamos materiales de apoyo a las ventas, activamos iniciativas de colaboraci\u00f3n con las tiendas y permanecemos plenamente disponibles para entablar un di\u00e1logo permanente. Escuchar las opiniones y mejorar juntos continuamente <\/strong>garantiza que cada punto de contacto refleje la identidad y las normas de nuestra marca, creando una experiencia cohesiva y aut\u00e9ntica para nuestros clientes. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo ve el mercado independiente de gafas de lujo en la actualidad: estancamiento, escalada o crecimiento renovado? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vemos el mercado independiente de gafas de lujo con gran optimismo y esperamos que siga creciendo. Hoy en d\u00eda, las herramientas para recabar informaci\u00f3n son ampliamente accesibles, lo que permite a los clientes elegir con conocimiento de causa... <\/strong>y eval\u00faan cuidadosamente la calidad, la artesan\u00eda y la \u00e9tica de los productos que compran. Tambi\u00e9n vemos un creciente aprecio y demanda de marcas transparentes y responsables, que pueden apoyar el crecimiento sostenido de quienes, como nosotros, invierten en la excelencia artesanal y la producci\u00f3n \u00e9tica. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo definir\u00eda la tipolog\u00eda del cliente Jacques Durand?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En un mundo cada vez m\u00e1s acelerado, en el que estamos continuamente sobreestimulados por nuevas exigencias, distracciones y deseos, en el que todo persigue sin descanso la innovaci\u00f3n, la obsolescencia es algo ordinario. El ciclo de vida de los bienes es corto y limitado debido a la disponibilidad de sustitutos m\u00e1s avanzados o al desgaste, provocado a veces por normas de dise\u00f1o que hacen di\ufb03culta o imposible su reparaci\u00f3n. Es m\u00e1s f\u00e1cil gritar que pensar, tirar que reparar, aparentar que ser. En este contexto, se hace necesario proponer un modelo en el que la concepci\u00f3n de los objetos posea un valor importante, que puede resumirse en la aspiraci\u00f3n a liberarse de las limitaciones del tiempo y del flujo de los acontecimientos externos: el objetivo de dise\u00f1ar objetos que alcancen un estado de eternidad, de perfecci\u00f3n de formas inmutables que sean superiores a cualquier cambio o decadencia.<\/p>\n\n\n\n

El cliente de Jacques Durand es alguien que valora elegancia atemporal, artesan\u00eda y<\/strong> autenticidad<\/strong>. Nuestro cliente ideal aprecia la historia que hay detr\u00e1s de un producto, reconoce el cuidado, la experiencia artesanal y la producci\u00f3n \u00e9tica que hay detr\u00e1s de cada montura. En cuanto a su estilo de vida, es una persona exigente, culta y curiosa que busca la calidad por encima de la cantidad. <\/p>\n\n\n\n

Sus expectativas son altas: quieren unas gafas que no s\u00f3lo sean bonitas y funcionales, sino que adem\u00e1s elaborado de forma responsable,<\/strong> dise\u00f1adas con coherencia y capaces de perdurar en el tiempo<\/strong>. Para ellos, vestir Jacques Durand no es s\u00f3lo una cuesti\u00f3n de moda: es una experiencia, una conexi\u00f3n con la artesan\u00eda y una declaraci\u00f3n de refinada individualidad.<\/p>\n\n\n\n

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