Im Gespräch mit Beseen Optics: Auf dem unabhängigen griechischen Brillenmarkt unterwegs

Im Herzen der pulsierenden Brillenlandschaft Griechenlands, Beseen-Optik ist zu einem Namen geworden, der für Tradition, Qualität und zukunftsweisende Kuration steht. Das vor über 60 Jahren von Christos Mourtzinos gegründete Unternehmen hat sich über Generationen hinweg weiterentwickelt und sich an einen Markt angepasst, der sowohl von globalen Modemachern als auch von der steigenden Nachfrage nach unabhängigen Labels geprägt ist. Heute betreibt Beseen unter der Leitung von Nick Mourtzinos vier Geschäfte in ganz Griechenland, von denen jedes mehr als nur ein Verkaufsraum ist - sie sind kuratierte Ziele für Brillenliebhaber.

In diesem Gespräch mit Kuratierte Optik, Nick teilt seine Sichtweise über die einzigartige Dynamik des griechischen Marktes, die Herausforderungen und Chancen für unabhängige Brillenhersteller und die Philosophie, die Beseen weiterhin prägt.

Welche Geschichte steckt hinter Ihrem(n) Geschäft(en)? Wer ist der Gründer, und wie lange sind Sie schon in der Branche tätig?

Unser Geschäft, Beseen, ist die Weiterentwicklung eines langjährigen Familienunternehmens, das mein Vater, Christos Mourtzinos, vor mehr als 60 Jahren auf dem griechischen Markt gegründet hat. Seitdem haben wir eine Marke aufgebaut, die sich auf einen außergewöhnlichen Service und hochwertige Produkte konzentriert.

Wie würden Sie den unabhängigen Brillenmarkt in Griechenland beschreiben? Sind die Kunden offen für Marken, die mehr Wert auf Qualität als auf einen “Namen” legen?

Der griechische Markt weist viele Gemeinsamkeiten mit anderen südeuropäischen Märkten auf. Im Großen und Ganzen suchen die Verbraucher oft nach bekannten Modemarken, ein Trend, der auch durch den Tourismussektor unterstützt wird. Es gibt jedoch immer ein Segment von Kunden, die wirklich an unabhängigen Herstellern interessiert sind, die einen starken Fokus auf Qualität und Design legen.

Wie wählen Sie normalerweise die Brillenfassungen aus, die Sie führen? Arbeiten Sie mit Handelsvertretern zusammen, besuchen Sie Messen oder arbeiten Sie direkt mit Marken zusammen?

Unsere Produktauswahl erfolgt in einem gemischten Prozess. Wir führen eine offene Diskussion innerhalb des gesamten Beseen-Teams, um sicherzustellen, dass wir einen klaren Überblick über die Leistung jeder Marke und die Profile unserer Kunden haben. Die bloße Betrachtung von Zahlen in einer Excel-Tabelle liefert nicht die qualitativen Einblicke, die wir brauchen, daher ist dieser kollaborative Ansatz unerlässlich. Außerdem nehmen wir seit über 25 Jahren regelmäßig an großen internationalen Fachmessen teil. Auf diesen Veranstaltungen können wir nicht nur neue Produkte entdecken, sondern auch direkt mit den Menschen in Kontakt treten, die in unserem Bereich entwerfen, produzieren und oft auch innovativ tätig sind. Gleichzeitig ist die Zusammenarbeit mit den Handelsvertretern nach wie vor äußerst wertvoll und unterstützend, was sie zu einem weiteren wichtigen Bestandteil unseres Produktauswahlprozesses macht..

Sehen Sie eine Entwicklung auf dem Markt und eine wachsende Offenheit gegenüber unabhängigen Marken und Boutiquen wie der Ihren?

Das Wachstum unabhängiger Marken ist nicht ganz neu. Seit etwa 2010 erleben wir eine rasante Expansion in diesem Segment, die sich deutlich in der zunehmenden Fläche widerspiegelt, die ihren Ständen auf Messen gewidmet wird. Plötzlich waren mehr Einzelhändler auf der Suche nach dem, was sie als etwas Besonderes“ bezeichneten. In den letzten Jahren hat diese Dynamik auch die Aufmerksamkeit der großen Modemarken der Branche auf sich gezogen. Es wird interessant sein zu sehen, ob ihr wachsendes Engagement die unabhängige Szene verändern wird und ob es zu einer neuen Form der Selbstregulierung innerhalb des Marktes führen wird.

Sind Ihre Kunden hauptsächlich Touristen oder Einheimische? Wer ist Ihrer Meinung nach Ihr primäres Zielpublikum?

Unser Ziel bei Beseen ist es, einen starken Kundenstamm aufzubauen, der sowohl unsere Produkte als auch unsere Dienstleistungen zu schätzen weiß. Dieser Fokus zielt natürlich darauf ab, treue, wiederkehrende Kunden zu schaffen, die in der Regel in dem Gebiet leben und arbeiten, in dem wir tätig sind. Dennoch freuen wir uns immer, Menschen aus aller Welt in unseren Räumen begrüßen zu dürfen - Menschen, die unsere Grundwerte anerkennen und schätzen.

Sind Sie offen für die Entdeckung neuer unabhängiger Marken wie Sato, Jeff Press, oder Die anderen Brillen, oder gehen Sie lieber auf Nummer sicher mit bekannteren Namen?

Wir sind immer offen für die Erkundung und Entdeckung neuer unabhängiger Marken. Was wir jedoch immer im Hinterkopf behalten, ist, wie wichtig es ist, das “Warum” hinter jedem Schöpfer zu verstehen und wie überzeugend diese Geschichte für uns ist. Der Entdeckungsprozess ist sicherlich aufregend, aber er muss immer mit dem Respekt für die Marken, mit denen wir über die Jahre zusammengearbeitet und sie unterstützt haben, abgewogen werden.

Wie wichtig sind für Sie das Ladendesign und das allgemeine Kundenerlebnis, und wie bewerten Sie es?

Wenn Sie wirklich ein Boutique-Geschäft sein wollen, sind Design und Kundenerlebnis entscheidende Faktoren. Das Design spiegelt Ihre Ästhetik und Philosophie wider, während das Kundenerlebnis Ihren Raum für den Verbraucher wirklich attraktiv macht. In unserer Größenordnung haben diese Elemente einen extrem hohen Stellenwert.

Wie heben Sie sich von anderen Optikern in Griechenland ab?

Anders zu sein ist für uns kein Selbstzweck; das ist nicht unser einziges Ziel. Wenn ich jedoch eine Antwort geben müsste, würde ich sagen, was uns auszeichnet, ist unsere Weigerung, einfach nur Trends zu folgen, und unser konsequentes Engagement für unser eigenes “Warum”.”

Vor welchen Herausforderungen stehen Sie derzeit bei der Führung eines unabhängigen Brillengeschäfts?

Die Konzentration auf den unabhängigen Sektor bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Es gibt ein Überangebot an Geschäften, und vielen Unternehmern fehlt es bei der Beschäftigung mit unabhängigen Marken oft an echter Tiefe. Eine weitere Herausforderung besteht darin, ob die Marken selbst in der Lage sein werden, dem Druck und dem Interesse großer Unternehmen zu widerstehen, die durch Übernahmen in diesen Bereich einsteigen wollen.

Welche Rolle spielt die digitale Präsenz (soziale Medien, E-Commerce) in Ihrer Wachstumsstrategie?

Für uns ist der physische Laden nach wie vor der wichtigste Verkaufs- und Kommunikationskanal. Er mag zwar traditionell erscheinen, aber ich glaube, dass er immer noch stärkere Emotionen bei den Verbrauchern wecken kann und damit auch eine stärkere Bindung. In einer digitalen Welt haben die Online-Tools jedoch ihr eigenes Gewicht. Wir halten eine Präsenz in den sozialen Medien für unverzichtbar, mit Inhalten, die unsere Produktausrichtung widerspiegeln und vermitteln, dass wir Kuratoren von einzigartigen Kollektionen sind. Gleichzeitig ist die Stärkung unseres E-Commerce eine Einbahnstraße - wir können nicht die Märkte ignorieren, die außerhalb der Reichweite unserer physischen Standorte liegen.

Welche Trends werden Ihrer Meinung nach die Zukunft des unabhängigen Brillenhandels in Ihrer Region prägen?

In den kommenden Jahren werden die großen Modemarken um einen größeren Marktanteil kämpfen. Sie werden darauf abzielen, den Raum für unabhängige Einzelhändler zu verkleinern, indem sie erhebliche Marketing- und Werbebudgets einsetzen. Dies wird opportunistische unabhängige Einzelhändler wahrscheinlich entmutigen. Doch genau hier liegt die Chance für diejenigen, die wirklich verstehen, warum sie in diesem Teil des Marktes positioniert sind und ihrem Ziel treu bleiben können.

Während sich die griechische Brillenlandschaft weiter entwickelt, ist Beseen Optics ein Beweis für das Gleichgewicht zwischen Tradition und Innovation. Nicks Überlegungen zeigen sowohl die Chancen als auch den Druck auf, mit dem unabhängige Einzelhändler konfrontiert sind: vom Aufstieg globaler Modegiganten bis zur ständigen Herausforderung, in einem wettbewerbsintensiven Markt authentisch zu bleiben. Klar ist, dass die Philosophie von Beseen - die auf Qualität, Zweckmäßigkeit und tiefem Respekt für das Handwerk beruht - nicht nur ein Konzept für das Überleben, sondern auch für ein bedeutendes Wachstum im unabhängigen Brillensektor bietet.

Sie können entdecken Beseen-Optik in ihren Geschäften in Kolonaki (44 Akadimias & Sina St., Athen), Kifissia (Argyropoulou-Straße 2, Athen), Chalandri (34 Ag. Paraskevis St., Athen), sowie saisonale Boutiquen in Patmos (Skala, Dodekanes, geöffnet April-Oktober) und Tinos (Nikolaou Gyzi & Enisidimou St., Kykladen, geöffnet April-Oktober).